Com os pontos acumulados pelo programa Loop é possível transferir para Smiles e aproveitar diversas possibilidades na plataforma para viajar O Inter e a Smiles […]
Inter e Smiles anunciam parceria para troca de pontos por milhas Read More »
Carla Fonseca ficará dedicada ao cargo de CEO do programa de fidelidade e Mateus Pongeluppi assumirá a posição de vice-presidente comercial da empresa O Grupo
Grupo Gol anuncia mudança na estrutura comercial e de clientes Read More »
Projeto Tangerina é colocado como pilar fundamental na transformação e aprimoramento dos produtos e serviços
Smiles apresenta novo design system integrando marcas do grupo Gol Read More »
Plataforma está mais fluida e intuitiva com foco na jornada e experiência do cliente
Smiles redesenha marketplace Read More »
Diretor da Gol Smiles detalha o processo de escuta ativa que leva à evolução da experiência do cliente com o grupo
A evolução da jornada com protagonismo dos clientes Read More »
Entre as novidades estão o design e a tecnologia para trazer melhor usabilidade, acessibilidade e eficiência
Smiles investe na experiência do cliente com novo aplicativo Read More »
Com o Clube Smiles para empresas, colaboradores recebem milhas todo mês além de vantagens exclusivas que podem ser utilizadas em serviços oferecidos na plataforma
Smiles lança clube de assinatura como benefício corporativo Read More »
Benefícios passam a ser desbloqueados para recompensar clientes mais engajados
Gol e Smiles levam gamificação para programa de fidelidade Read More »
A assistente virtual ‘Miles’, através de conversas humanizadas, auxilia os viajantes a compreenderem novos idiomas e culturas locais de seus destinos de viagem
Chat Learning vence Desafio Smiles com solução de IA Read More »
A executiva, que está na Smiles há quase três anos como CMO, passa a liderar as marcas de todo o grupo com a missão de fortalecer a sinergia entre elas
Beatriz Cabral é a nova CMO do grupo Gol Smiles Read More »
Baseado na Liferay Digital Experience Platform, novo portal registra aumento de quase dez vezes no número de acessos
Smiles moderniza canais digitais Read More »
Busca por serviço no setor teve crescimento de 60% e clientes poderão resgatar passagens de ônibus com milhas para mais de 600 destinos no Brasil
Smiles entra no mercado de passagens terrestres em parceria com Mobifácil Read More »
Criação da Smiles Viagens tem o objetivo de oferecer pacotes turísticos personalizados
Smiles e Gol lançam operadora de viagens Read More »
Acúmulo de milhas aumentou 15% neste ano e os clientes priorizam itens de valor mais alto para casa e uso pessoal
Pesquisa Smiles revela tendências de consumo no marketplace Read More »
nicialmente válido para voos GOL nacionais e internacionais, cliente agora encontra mais combinações de milhas e dinheiro para efetuar o pagamento
Smiles oferece modalidade flexível para compra de passagens Read More »
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