Consumidoras com hábitos omnichannel
Estudo indica que 51% das brasileiras voltariam a comprar presencialmente, sem abandonar o e-commerce
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Estudo indica que 51% das brasileiras voltariam a comprar presencialmente, sem abandonar o e-commerce
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Executivos de Latam Brasil, Suvinil e SulAmérica aproveitam data para debater novas estratégias em gestão de clientes
Dia do Consumidor levanta reflexão sobre transformações Leia mais »
Diretor da Herbalife descreve como o negócio se reinventa diante de um consumidor que também se renova
Novos hábitos, oportunidades inéditas Leia mais »
Estudo da Visa aponta que 78% dos consumidores esperam usar novas tecnologias de pagamento no futuro
Um consumidor mais aberto à inovação Leia mais »
Executivos do Banco Original, Veloe e Atento debatem estratégias de inovação diante das transformações do mercado
A revolução comandada pelo consumidor Leia mais »
Em 2020, houve redução na frequência das compras com aumento do tíquete médio e investimento maior no ambiente doméstico
Pandemia faz mudar padrões de consumo Leia mais »
Fatores como saúde, segurança, proximidade, rápida disponibilidade e preço direcionam os novos hábitos do consumidor
Pandemia torna consumo mais emocional Leia mais »
Com olhar 360, profissional assume perfil ainda mais estratégico no PDV diante das transformações nos hábitos de consumo
A mudança do papel do promotor de vendas Leia mais »
Levantamento aponta que 42% dos entrevistados continuarão a fazer compras de vestuário em lojas físicas
E-commerce de moda: o que muda no pós-pandemia? Leia mais »
Relatório de tendências aponta que exigências e altos níveis de expectativas dos consumidores serão desafios ainda maiores
Sucesso em 2021 dependerá de CX excepcional Leia mais »
Pesquisa indica que 76% dos brasileiros começaram a consumir em comércios locais durante quarentena e 91% continuarão no pós-pandemia
Apoio aos empreendimentos de bairro Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Ari Gorenstein, co-CEO da Evino, para falar sobre o propósito da empresa de oferecer uma experiência aos clientes no mundo dos vinhos
Evino: Sabe por onde tudo começa? Leia mais »
Diretor do Ekko Group descreve como atender à atual realidade do cliente no setor imobiliário
Novo consumidor valoriza mais uso que a posse Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Marjorie Teixeira, diretora de comunicação da P&G Brasil, para falar sobre as mudanças de comportamento do consumidor e os impactos disso no negócio
P&G: As transformações com o “novo” cliente Leia mais »
Co-CEO da Evino descreve como a empresa soube se aproveitar das mudanças de hábitos do consumidor, inclusive no digital
Brasileiro descobre o vinho Leia mais »
Diretora da P&G detalha mudança cultural da companhia centenária, deixando de focar em produtos para se concentrar na experiência do consumidor
A nova jornada do cliente com CX show Leia mais »