A interação entre as ferramentas de IA, agentes humanos e clientes oferece às empresas uma oportunidade única para gerar valor via competências operacionais e novas formas de engajamento
Como melhorar a experiência dos clientes com a IA generativa? Read More »
Iniciativa propõe reunir startups selecionadas, empresas inovadoras, fundos de venture capital e provedores de tecnologias para desenvolvimento de soluções
Distrito lança programa para fomento de iniciativas com uso de IA generativa Read More »
Empresas que adotam essa tecnologia estão em posição privilegiada para atender às demandas cada vez mais sofisticadas dos clientes e impulsionar a fidelização de forma automatizada
IA generativa à frente da revolução na experiência do cliente Read More »
A corrida para a adoção de nuvem está ocorrendo de forma acelerada e conectada a novas ondas de tecnologias emergentes como IA generativa, data science e automação, ou seja, a transformação é contínua
A transformação digital é uma jornada, não um destino Read More »
Com uma equipe especializada, iniciativa faz parte dos planos da empresa em impulsionar a inovação e melhorar a produtividade por meio de novas tecnologias e foco especial na IA generativa
Atento lança centro de excelência em inteligência artificial Read More »
Executivos de Banco Carrefour, Minha Quitandinha, Scaleup e R2U debatem a maturidade e os cuidados dos avanços no uso da inteligência artificial nas jornadas dos clientes
O que a IA generativa pode fazer pela CX? Read More »
Com uma boa gestão de dados, essa tecnologia, somada às já existentes e a estratégias bem aplicadas, garante benefícios não só às empresas, mas também aos consumidores, mercado e sociedade
Com IA generativa e IA tradicional, central de serviços de inteligência artificial chega com o objetivo de descomplicar a criação de bots
Proa.AI lança solução para criação de bot com apoio de IA Read More »
Solução de English Actions oferece serviços diferenciados gerando métricas e insights com um clique
Nice apresenta novo recurso impulsionado por IA generativa Read More »
Empresa avança para tornar a inteligência artificial mais acessível em todos os ambientes de trabalho
Freshworks revela melhorias em IA generativa em soluções Read More »
Solução “Freddy” pode gerar economia de tempo de até 83% na jornada de trabalho
Freshworks aprimora uso de IA generativa em suas plataformas Read More »
Desde o aprimoramento do atendimento ao cliente até a automação de tarefas comerciais, a IA generativa oferece várias maneiras de atualizar as cadeias de suprimentos
Seis exemplos de como o ChatGPT pode ser utilizado na logística Read More »
Com informações de 18 bilhões de interações realizadas e trilhões de dados gerados a partir de bots e IA generativa, tecnologia promete às empresas oferecer experiências superiores
Zendesk lança IA projetada exclusivamente para CX Read More »
Plataforma holandesa apresenta novidades que prometem diminuir o tempo de resposta e facilitar a automatização das conversas
CM.com atualiza plataforma e solução com IA generativa Read More »
Empresa espera ajudar os times internos estendendo sua estratégia de inteligência artifical ‘Freddy’ com os mais recentes modelos de linguagem em GPT
Freshworks incorpora IA generativa buscando qualidade e eficiência Read More »
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