Precisamos ajudar nosso cliente a avançar nesta corrida a fim de se antecipar aos seus concorrentes
A nova corrida do ouro: IA, cultura do cliente e o futuro dos negócios Read More »
Executivo da Lavoro conta como, em apenas seis anos, a empresa vem conseguindo consolidar o mercado de distribuição de insumos agrícolas
A atenção ao cliente no novo agro brasileiro Read More »
Presidente da Daikin Brasil detalha as ações para garantir produtos inovadores que atendam as mudanças de perfil dos consumidores
Foco no cliente na produção de ar-condicionado Read More »
Abertura à inovação, com adoção de novas tecnologias, impulsiona uma série de transformações positivas no setor
Como a tecnologia está revolucionando a relação jurídica? Read More »
O executivo ocupou posições de destaque em startups e empresas de médio e grande porte, tanto no Brasil quanto no exterior, e seu livro já vendeu mais de 15 mil exemplares
Osten Invest anuncia Roberto Cunha como CEO Read More »
As empresas precisam se manter atualizadas sobre tendências para oferecer uma melhor experiência com a marca
Facilitar para fidelizar: como investir em CX alavanca negócios Read More »
Na terceira live especial da Semana do Cliente, professor da ESPM e executivos de Bitso, Conexão Customer, Creditas, DMA, Riachuelo/Midway e Too Seguros debatem o caráter estratégico da CX
Semana do Cliente: As lições das startups à evolução da CX como o marketing do futuro Read More »
Executiva do Grupo Nós conta as estratégias para tornar a marca Oxxo tão conhecida, em apenas quatro anos
O diferencial da experiência no varejo de proximidade Read More »
Em um ambiente empresarial onde a inovação é crucial para o sucesso, as habilidades especiais dos autistas não podem e não devem ser subestimadas
É preciso contratar autistas não apenas por cotas Read More »
CEO da Ciclic expõe de que forma a insurtech diversifica a plataforma criando um portfólio robusto e trazendo praticidade
A experiência do cliente na área de seguros facilitada pelo digital Read More »
A revolução trazida pela Gen AI e outras tecnologias inovadoras no setor de e-commerce promete continuar a transformar como as empresas operam e atendem seus clientes.
Inovação faz do e-commerce brasileiro referência internacional Read More »
Segundo estudo da Adyen, para os consumidores, a tecnologia influencia as decisões de compra, deixando-as mais ágeis e divertidas
Loja física com tecnologia é preferência de 40% dos brasileiros Read More »
Diretor executivo da Rocket Lawyer Latam descreve a trajetória da lawtech cuja missão é desburocratizar as questões jurídicas
A democratização do acesso à justiça pelo digital Read More »
CEO da SheerME detalha a chegada da startup portuguesa ao Brasil com uma proposta next-gen
O uso do digital para conectar negócios e consumidores no setor de beleza e bem-estar Read More »
Pesquisa do BCG mostra que, para se manterem competitivas no mercado, companhias do setor devem realizar transformação digital
Apenas 5% das empresas do setor de viagens estão preparadas para o futuro Read More »
Conjunto Nacional e Gilberto Salomão recebem os novos pontos de experiência, que reúnem, em um mesmo ambiente, design e tecnologia, e mostram aos clientes como pode ser fácil e acessível ter uma casa conectada
Vivo leva para Brasília novo conceito de experiência em lojas Read More »
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