A nova jornada do RH
VP da Atento e CEO da Beejobs analisam os reflexos do digital na gestão de pessoas
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Baseada em IAl, assistente virtual tira dúvidas dos consumidores no e-commerce da marca
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Com uso de IA, a persona alcança média de 8,5 mi de interações no no primeiro semestre de 2020
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Também alvo de abusos, a própria inteligência artificial pode ser utilizada para auxiliar na luta
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Volume de atendimento do assistente virtual cresce 600% e níveis de retenção chegam a 93%
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CIO da Tim fala das estratégias para agregar valor à jornada do consumidor
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Diretor de operações da Ticket detalha como cultura de reinvenção da empresa ajudou na crise
A receita? Digital com criatividade Leia mais »
Code7 registra aumento na busca por soluções de chatbots e áudio bots
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Diretor da Frost & Sullivan expõe caminhos e tendências para acompanhar as mudanças no pós-pandemia
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Público poderá decidir entre três personas, inspiradas em perfis pessoais e profissionais diferentes
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5G, inteligência artificial e IoT são as mais afetadas de forma positiva pela Covid-19
Impacto da pandemia nas novas tecnologias Leia mais »
Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do coronavírus na área de gestão de clientes, Marcio Rodrigues, presidente da Avaya Brasil, fala sobre a aplicação de novas tecnologias nos negócios
Os desafios para novas etapas de inovação Leia mais »
Presidente da Avaya destaca integração entre novas tecnologias e fator humano
E a produtividade no novo normal? Leia mais »
Algar Tech comemora desenvolvimento de solução interna de IA em tempo recorde
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Omnichannel e automação reforçam gestão de clientes como protagonista do momento
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Empresa adota IA para restringir atendimento presencial e atinge 1 mi de interações em menos de um mês
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