Executivos de BB Consórcios, BlaBlaCar, Stone, Elanco, Eshopper e Sympla debatem os desafios e as vantagens de uma consistente prática de centralidade do cliente
O papel das lideranças na cultura de customer centric Leia mais »
Se quiserem absorver e reter profissionais talentosos, empresas precisam atentar para oferecer equidade em suas contratações
Mulheres na liderança: o que buscam e por que estão deixando seus empregos Leia mais »
Nosso papel de liderança em qualquer situação pode ser levado de uma maneira mais leve, comunicando o que precisamos com autenticidade e escutando com o coração aberto
Somos líderes mesmo sem perceber. Quer saber como isso impacta você? Leia mais »
O esgotamento profissional é um dos grandes males do século, expondo a importância de refletirmos sobre o papel das empresas frente essa condição
Síndrome de Burnout: por que as lideranças devem ficar atentas? Leia mais »
Aposta em múltiplos canais de difusão de conhecimento, publicações trazem experiência de líderes que espelham as mudanças na gestão da cultura cliente
ClienteSA lança série de livros com “A Liderança Desafiada” Leia mais »
Pesquisa aponta que responsabilidade, comprometimento, comunicação e empatia com o time são os pontos mais valorizados nos gestores
Mais da metade dos colaboradores já tiveram problemas com seus líderes Leia mais »
Presidentes do Blue Tree, Cheftime e Ikê debatem a contribuição relevante das mulheres nas transformações em andamento
A liderança feminina fazendo diferença Leia mais »
Levantamento traz análises e percepções do alto escalão em relação aos desafios impostos pela pandemia
Líderes estão acelerando tomada de decisões Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe João Marcus, tech manager do Inter, Lucas Fernandes, gerente de negócios da Algar Tech, e William Andrade, superintendente de planejamento, qualidade e desenvolvimento na Paschoalotto
Inovação: O desafio das lideranças Leia mais »
Em série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, Roberto Madruga, fundador e CEO da ConQuist, fala sobre estratégias e cultura de gestão de pessoas em momento de mudança e de crise
Gestão de crise: e agora, o que fazer? Leia mais »
Consultor dá a receita para mudar emoções, alinhar comportamentos e superar a crise
A mudança começa pela liderança Leia mais »
Programação de dez encontros vai de março a dezembro
Sintelmark realiza capacitação de líderes Leia mais »
Cultura organizacional e comportamento da liderança são listados como pontos principais
As motivações da nova geração Leia mais »
Ter líderes alinhados desde o princípio do negócio é fator crítico de sucesso
Estratégia e metas de mãos dadas Leia mais »
Qual é a liderança que a mulher quer, de fato, alcançar no mercado de trabalho?
Entrar em estado de flow Leia mais »
A velocidade que a transformação digital impõe aos negócios
Como liderar uma empresa Leia mais »
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