Liderar pelo exemplo é o método mais eficaz para promover um ambiente mais acolhedor e uma forte alavanca de competitividade das companhias
Como líderes podem promover um local de trabalho mais inclusivo Read More »
Oito dicas para dar conta das responsabilidades e do desenvolvimento no cargo
Virei líder, e agora? Read More »
Entre as sete principais habilidades de uma boa liderança está a capacidade de se comunicar precisa e efetivamente
O que é melhor, formar ou contratar um líder? Read More »
Ainda existem inúmeras barreiras para as mulheres alcançarem uma posição estratégica
Importância da inclusão feminina em lideranças corporativas Read More »
Especialistas debatem o cenário atual repleto de desafios para os líderes envoltos na missão de propósito e resultados
É possível liderar com sucesso e respeito em um quadro de alta complexidade? Read More »
É muito importante também se apoiar nos valores, políticas e objetivos estratégicos da organização
Competitividade aumenta a flexibilidade no trabalho Read More »
Executivos de BB Consórcios, BlaBlaCar, Stone, Elanco, Eshopper e Sympla debatem os desafios e as vantagens de uma consistente prática de centralidade do cliente
O papel das lideranças na cultura de customer centric Read More »
Se quiserem absorver e reter profissionais talentosos, empresas precisam atentar para oferecer equidade em suas contratações
Mulheres na liderança: o que buscam e por que estão deixando seus empregos Read More »
Nosso papel de liderança em qualquer situação pode ser levado de uma maneira mais leve, comunicando o que precisamos com autenticidade e escutando com o coração aberto
Somos líderes mesmo sem perceber. Quer saber como isso impacta você? Read More »
O esgotamento profissional é um dos grandes males do século, expondo a importância de refletirmos sobre o papel das empresas frente essa condição
Síndrome de Burnout: por que as lideranças devem ficar atentas? Read More »
Aposta em múltiplos canais de difusão de conhecimento, publicações trazem experiência de líderes que espelham as mudanças na gestão da cultura cliente
ClienteSA lança série de livros com “A Liderança Desafiada” Read More »
Pesquisa aponta que responsabilidade, comprometimento, comunicação e empatia com o time são os pontos mais valorizados nos gestores
Mais da metade dos colaboradores já tiveram problemas com seus líderes Read More »
Presidentes do Blue Tree, Cheftime e Ikê debatem a contribuição relevante das mulheres nas transformações em andamento
A liderança feminina fazendo diferença Read More »
Levantamento traz análises e percepções do alto escalão em relação aos desafios impostos pela pandemia
Líderes estão acelerando tomada de decisões Read More »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe João Marcus, tech manager do Inter, Lucas Fernandes, gerente de negócios da Algar Tech, e William Andrade, superintendente de planejamento, qualidade e desenvolvimento na Paschoalotto
Inovação: O desafio das lideranças Read More »
Em série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, Roberto Madruga, fundador e CEO da ConQuist, fala sobre estratégias e cultura de gestão de pessoas em momento de mudança e de crise
Gestão de crise: e agora, o que fazer? Read More »
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