Competitividade aumenta a flexibilidade no trabalho
É muito importante também se apoiar nos valores, políticas e objetivos estratégicos da organização
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líder
O papel das lideranças na cultura de customer centric
Executivos de BB Consórcios, BlaBlaCar, Stone, Elanco, Eshopper e Sympla debatem os desafios e as vantagens de uma consistente prática de centralidade do cliente
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Mulheres na liderança: o que buscam e por que estão deixando seus empregos
Se quiserem absorver e reter profissionais talentosos, empresas precisam atentar para oferecer equidade em suas contratações
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Somos líderes mesmo sem perceber. Quer saber como isso impacta você?
Nosso papel de liderança em qualquer situação pode ser levado de uma maneira mais leve, comunicando o que precisamos com autenticidade e escutando com o coração aberto
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Síndrome de Burnout: por que as lideranças devem ficar atentas?
O esgotamento profissional é um dos grandes males do século, expondo a importância de refletirmos sobre o papel das empresas frente essa condição
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ClienteSA lança série de livros com “A Liderança Desafiada”
Aposta em múltiplos canais de difusão de conhecimento, publicações trazem experiência de líderes que espelham as mudanças na gestão da cultura cliente
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Mais da metade dos colaboradores já tiveram problemas com seus líderes
Pesquisa aponta que responsabilidade, comprometimento, comunicação e empatia com o time são os pontos mais valorizados nos gestores
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A liderança feminina fazendo diferença
Presidentes do Blue Tree, Cheftime e Ikê debatem a contribuição relevante das mulheres nas transformações em andamento
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Líderes estão acelerando tomada de decisões
Levantamento traz análises e percepções do alto escalão em relação aos desafios impostos pela pandemia
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Inovação: O desafio das lideranças
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe João Marcus, tech manager do Inter, Lucas Fernandes, gerente de negócios da Algar Tech, e William Andrade, superintendente de planejamento, qualidade e desenvolvimento na Paschoalotto
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Gestão de crise: e agora, o que fazer?
Em série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, Roberto Madruga, fundador e CEO da ConQuist, fala sobre estratégias e cultura de gestão de pessoas em momento de mudança e de crise
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A mudança começa pela liderança
Consultor dá a receita para mudar emoções, alinhar comportamentos e superar a crise
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Sintelmark realiza capacitação de líderes
Programação de dez encontros vai de março a dezembro
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As motivações da nova geração
Cultura organizacional e comportamento da liderança são listados como pontos principais
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Estratégia e metas de mãos dadas
Ter líderes alinhados desde o princípio do negócio é fator crítico de sucesso
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Entrar em estado de flow
Qual é a liderança que a mulher quer, de fato, alcançar no mercado de trabalho?
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