Como CEO mulher, é preciso ir além do óbvio para gerar mudanças
É fundamental ver os obstáculos não como barreiras, mas como estímulos para a transformação
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liderança
CVC lança programas de formação de consultores e desenvolvimento de líderes
Projeto Conecta Rede CVC inclui agora a Escola de Vendas, para atuais e futuros consultores da rede, e a Academia de Líderes
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Liderança engajadora como ponto chave de employee experience
Essa filosofia de ação inspira e cria um ambiente de trabalho saudável e produtivo, desenvolvendo as potencialidades do colaborador por meio de atividades desafiadoras
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Inteligência para a hiperpersonalização da CX
Executivo do Bmg descreve os avanços que permitem acompanhar também os aspectos emocionais das manifestações dos clientes em prol do êxito nas interações
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Paixão, só pelo cliente?
Décima primeira edição do ClienteSA News reflete sobre movimento de algumas empresas de endurecem regras sobre relacionamentos amorosos no trabalho A imprensa repercutiu, recentemente, um
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Como líderes podem promover um local de trabalho mais inclusivo
Liderar pelo exemplo é o método mais eficaz para promover um ambiente mais acolhedor e uma forte alavanca de competitividade das companhias
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Está tudo bem com o trabalho remoto no pós-pandemia?
Com Beatriz Nóbrega, do Digio, e Renato Costa, da Odontoprev como convidados, ClienteSA News analisa, com a profundidade e o bom humor de sempre, as repercussões da demissão de uma profissional por uma eventual negligência no home office
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Virei líder, e agora?
Oito dicas para dar conta das responsabilidades e do desenvolvimento no cargo
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O que é melhor, formar ou contratar um líder?
Entre as sete principais habilidades de uma boa liderança está a capacidade de se comunicar precisa e efetivamente
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Evento internacional aborda o jeito Disney de liderar e encantar clientes
Intenção, atenção aos detalhes e clareza de propósito foram algumas das recomendações dadas por Timo Gorner, VP do Disney Institute, durante o Gate – Global Access Through Education, em São Paulo
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Evento de educação global traz VP do Disney Institute ao Brasil
Masterclass de abertura do GATE, com Timo Gorner, abordará o tema da liderança na visão Disney de excelência
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Importância da inclusão feminina em lideranças corporativas
Ainda existem inúmeras barreiras para as mulheres alcançarem uma posição estratégica
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É possível liderar com sucesso e respeito em um quadro de alta complexidade?
Especialistas debatem o cenário atual repleto de desafios para os líderes envoltos na missão de propósito e resultados
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Roche Brasil anuncia novas líderes em Farma e Diabetes
Lorice Scalise e Ana Tuñón são as primeiras mulheres a dirigirem as operações da companhia no País
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Competitividade aumenta a flexibilidade no trabalho
É muito importante também se apoiar nos valores, políticas e objetivos estratégicos da organização
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O papel das lideranças na cultura de customer centric
Executivos de BB Consórcios, BlaBlaCar, Stone, Elanco, Eshopper e Sympla debatem os desafios e as vantagens de uma consistente prática de centralidade do cliente
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