Liderança engajadora como ponto chave de employee experience
Essa filosofia de ação inspira e cria um ambiente de trabalho saudável e produtivo, desenvolvendo as potencialidades do colaborador por meio de atividades desafiadoras
liderança
Inteligência para a hiperpersonalização da CX
Executivo do Bmg descreve os avanços que permitem acompanhar também os aspectos emocionais das manifestações dos clientes em prol do êxito nas interações
Paixão, só pelo cliente?
Décima primeira edição do ClienteSA News reflete sobre movimento de algumas empresas de endurecem regras sobre relacionamentos amorosos no trabalho A imprensa repercutiu, recentemente, um …
Como líderes podem promover um local de trabalho mais inclusivo
Liderar pelo exemplo é o método mais eficaz para promover um ambiente mais acolhedor e uma forte alavanca de competitividade das companhias
Está tudo bem com o trabalho remoto no pós-pandemia?
Com Beatriz Nóbrega, do Digio, e Renato Costa, da Odontoprev como convidados, ClienteSA News analisa, com a profundidade e o bom humor de sempre, as repercussões da demissão de uma profissional por uma eventual negligência no home office
Virei líder, e agora?
Oito dicas para dar conta das responsabilidades e do desenvolvimento no cargo
O que é melhor, formar ou contratar um líder?
Entre as sete principais habilidades de uma boa liderança está a capacidade de se comunicar precisa e efetivamente
Evento internacional aborda o jeito Disney de liderar e encantar clientes
Intenção, atenção aos detalhes e clareza de propósito foram algumas das recomendações dadas por Timo Gorner, VP do Disney Institute, durante o Gate – Global Access Through Education, em São Paulo
Evento de educação global traz VP do Disney Institute ao Brasil
Masterclass de abertura do GATE, com Timo Gorner, abordará o tema da liderança na visão Disney de excelência
Importância da inclusão feminina em lideranças corporativas
Ainda existem inúmeras barreiras para as mulheres alcançarem uma posição estratégica
É possível liderar com sucesso e respeito em um quadro de alta complexidade?
Especialistas debatem o cenário atual repleto de desafios para os líderes envoltos na missão de propósito e resultados
Roche Brasil anuncia novas líderes em Farma e Diabetes
Lorice Scalise e Ana Tuñón são as primeiras mulheres a dirigirem as operações da companhia no País
Competitividade aumenta a flexibilidade no trabalho
É muito importante também se apoiar nos valores, políticas e objetivos estratégicos da organização
O papel das lideranças na cultura de customer centric
Executivos de BB Consórcios, BlaBlaCar, Stone, Elanco, Eshopper e Sympla debatem os desafios e as vantagens de uma consistente prática de centralidade do cliente
Mulheres na liderança: o que buscam e por que estão deixando seus empregos
Se quiserem absorver e reter profissionais talentosos, empresas precisam atentar para oferecer equidade em suas contratações
Dicas para um empreendedor varejista
Além de conhecer o mercado em que deseja atuar e investir em sua equipe, é fundamental oferecer produtos de qualidade e inovadores
