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Loggi: Como fazer do mindset de CX um aliado nas oportunidades
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Eduardo Lemos, vice presidente de experiência do cliente da Loggi, fala sobre as estratégias de relacionamento com cliente da startup
CX deve ser prioridade
VP da Loggi detalha as etapas para ouvir e traduzir a voz do cliente na startup
CLIENTESA PLAY
Ekko Group: Inovando para antecipar as tendências
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Maurício Lambstain, diretor de relacionamento com clientes, compliance e DPO do Ekko Group Incorporações e Participações, para falar sobre estratégias em gestão de clientes
