O perfil do e-shopper brasileiro
Com mercado aquecido, pesquisa destaca o comportamento atual desse consumidor
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Mercado Livre
Mercado Livre recebe autorização do BC
Resolução permite ampliar e facilitar oferta de serviços financeiros e crédito para consumidores e vendedores
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Mercado Livre: O desafio da CX com a explosão do e-commerce
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Marcio Aparecido Souza, diretor de customer experience do Mercado Livre, fala sobre as estratégias em gestão de clientes da empresa
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O boom do e-commerce, sem impactos na CX
Diretor do Mercado Livre detalha os desafios para ouvir e ser a voz do cliente
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