Renault aposta em inovação digital para excelência em atendimento
Com estratégia customer centric, soluções implementadas permitem resolução rápida mesmo em períodos de alta demanda, tanto no atendimento por telefone, quanto no digital
Neo
Neo reforça área de CX e amplia presença feminina na diretoria
Liliane Freire e Edina Fontes vão gerir projetos e atuar na melhoria constante das entregas e do atendimento na área de customer experience
Credsystem anuncia expansão de parceria com Neo
Com operação dedicada e estruturada na cidade de Mogi das Cruzes, em São Paulo, projeto contempla atendimento especializado aos clientes
Neo abre mais de 1.200 vagas pelo país
Após gerar mais de 3,1 mil novos empregos entre janeiro e junho, a companhia segue contratando seu plano de crescimento sustentável
Will bank firma parceria com Neo
Companhia será responsável pela interação com os consumidores do banco para a resolução de dúvidas e consultas
Neo contrata executiva comercial para área de CX
Giuliana J. A. Reis Oliveira chega para auxiliar em estratégias de prospecção, atendimento e experiência do cliente
Neo abre processo seletivo exclusivo para pessoas 50+
Vagas são para profissionais de atendimento na cidade de São Paulo, que prestarão atendimento especializado na área de seguros
Neo lança label para a criação de produtos digitais
Marca hypeone foi estruturada mirando o desejo do mercado por mais soluções tecnológicas com valor agregado
Neo anuncia novo diretor de CX
Ao ser promovido, Abel Portela Silva terá como principal desafio conduzir as estratégias de atendimento em nível nacional
Neo tem nova diretora de CX para o Rio de Janeiro
Com sólida atuação em operações de atendimento a clientes, Maria Neves já integrava equipe da empresa desde 2018
Fernanda Grolla assume como VP de CX da Neo
Executiva será responsável pela nova unidade de negócios da companhia, comandando as estratégias de customer experience
Agilidade no aprendizado para criar protagonistas
Especialistas em desenvolvimento de capital humano debatem os caminhos para o novo mindset pós-crise
Alelo comemora resultados de projeto de automatização
Robotização de processos melhorou experiência dos clientes com redução do SLA e do TMA das operações
Bruno Consul assume vice-presidência na Neo
Executivo, que chegou à companhia em 2020 como CDO, será responsável pelo comando da unidade de negócios digitais
Neo conquista selo da GPTW
Certificação reconhece companhia como um dos melhores lugares para se trabalhar
