Proximidade garantida por pesquisa ininterrupta
Diretor da Motorola discorre sobre ciclo de acompanhamento dos hábitos e tendências dos consumidores
pesquisa
Estratégia bem-sucedida de uma organização analítica
Diretor da Volvo descreve a construção de um ecossistema que mira desvendar a antropologia do cliente
A força dos dados orientando as decisões
Diretor da Flora descreve os caminhos para transformar conhecimento em ações por meio dos consumidores
Insights construindo o futuro
Líderes do Bradesco Seguros, Basf, Stix e Hurb debatem como as informações sobre os clientes sustentam a dinâmica das jornadas
A pesquisa como vantagem competitiva
Head do Bradesco Seguros descreve como inserir as sondagens no propósito de centralidade do cliente
Qual a opinião do cliente?
Comunidades online usam plataforma virtual para analisar comportamentos de consumidores de grandes marcas
2listen lança pesquisa de satisfação por vídeo
Nova funcionalidade busca aproximar consumidores de mascotes e embaixadores das empresas
Tim adota plataforma para ouvir voz dos clientes
Ferramenta de pesquisas permite entender rapidamente comportamento dos usuários para melhorar CX e desenvolvimento de produtos e serviços
MRV cria Centro de Pesquisa e Desenvolvimento
Com investimento de mais de R$ 1 mi, empresa quer desenvolver tecnologias, produtos e processos visando melhor eficiência do setor
Possível reflexo no consumo
Após forte alta, vendas no varejo de autosserviço caem 3% na segunda semana de março
