O consumidor espera respostas imediatas, consistência entre canais e que a empresa o reconheça como indivíduo, não como um número Autor: Solemar Andrade Existe um […]
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Projeto já alcança mais de 870 mil interações, com um índice de atendimento de 99,95% no canal WhatsApp, ampliando a visibilidade da operação e viabilizando
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O primeiro passo é usar IA para analisar o que é dito nas redes sociais e identificar com mais precisão os casos com potencial de
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