Smiles inova experiência dos clientes com tecnologia na nuvem
Programa de fidelidade se aproxima mais dos usuários apostando em infraestrutura cloud
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Estudo da dunnhumby aponta os motivos para o sucesso do conceito de categoria premium
A evolução dos programas de fidelidade tradicionais Leia mais »
Head da Smiles relata estratégia de superação da crise com adaptação de produtos e transformação digital
CX aplicado ao propósito na prática Leia mais »
Maioria dos participantes afirma que, devido à crise atual, passaram a dar preferência para compras em marcas que oferecem o benefício
Cresce valorização dos programas de fidelidade durante pandemia Leia mais »
49% dos usuários compraram um serviço ou produto depois de ver anúncios, avaliações ou promoções na plataforma A conscientização de marca usando o TikTok parece
Estudo: usuários do TikTok estão prontos para gastar com marcas Leia mais »
Diretor da Dotz detalha a transformação digital que ajuda na construção da experiência do cliente
Engajamento via cultura customer centric Leia mais »
Número de inscrições nos programas também aumenta e bate marca de 160 milhões em todo o Brasil
Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate Leia mais »
Com ampliação do acordo, marcas vão intensificar a realização de ações comerciais que gerem benefícios para os clientes
Vivo será parceira-âncora do ecossistema Dotz Leia mais »
Plataformas prometem cortar intermediários e retirar o valor do frete O e-commerce alcançou taxas de crescimento exponenciais nos últimos meses. Segundo dados da Mastercard e
Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade
Brasileiro se mostra engajado Leia mais »
Executiva do Grupo JCA expõe detalhes das estratégias que unem o tradicional e o inovador no segmento rodoviário
O jeito lúdico de engajar e fidelizar clientes Leia mais »
Diretora da LTM destaca políticas de incentivos capazes de criar jornadas que cativam o consumidor
Caminhos para fidelizar com experiências vantajosas Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Alexandre Rodrigues, diretor Comercial & Marketing da Stix, para falar sobre a criação da plataforma de recompensa
Stix: A aposta de dois gigantes em fidelidade (GPA e RaiaDrogasil) Leia mais »
Diretor da Stix descreve como foi possível, em meio à pandemia, construir a plataforma com seus diferenciais
Estratégia de fidelização com proposta de inovação Leia mais »
Como parte do plano de transformação digital, Clube BK oferecerá descontos e prêmios aos clientes cadastrados no app da rede
Burger King lança programa de fidelidade Leia mais »
Antes distribuído em várias plataformas, PortoPlus traz benefícios para clientes, corretores e prestadores
Porto Seguro lança programa unificado de relacionamento Leia mais »