Loyalty: Para onde caminha o mercado de fidelização?
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programa de fidelidade
Toy Mania aumenta ticket médio em 40% com programa de fidelidade
Crescimento do mercado de brinquedos em 2023 impulsiona iniciativas de fidelização que geram aumento nas vendas e na taxa de recompra
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Grupo Boticário: transformações conduzidas pelo cliente
Diretora de gestão de valor do consumidor expõe a transformação que garante a efetiva centralidade no cliente
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Latam Pass registra recorde de resgate aéreo com pontos
Segundo levantamento da Latam, emissões com pontos para destinos internacionais cresceram 61% no primeiro semestre em relação a 2023 e alcançaram a marca de 425 mil passagens resgatadas
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Mais de 80% dos consumidores participam de programas de fidelidade
Pesquisa da Octadesk mostra que descontos em futuras compras a acesso a eventos exclusivos são estratégias que garantem exclusividade e economia
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Como fortalecer o relacionamento com o cliente na era digital
O melhor caminho para garantir um relacionamento firme e duradouro é utilizar ferramentas e estratégias eficazes
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Orbia firma parceria com Decolar para programa de fidelidade
Com a novidade, clientes Orbia poderão acumular 1 ponto a cada real gasto na compra de passagens aéreas, hospedagens e outros serviços
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Diretor geral do Latam Pass é eleito presidente da Abemf
O vice-presidente da associação será Fábio Santoro, da Dotz
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Amara NZero Brasil aumenta faturamento em 30% com programa de fidelidade
Empresa lucrou R$4 milhões a mais no primeiro trimestre de 2024 por meio da parceria com a startup de pontos e cashback gamificado BonifiQ
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Bamaq Consórcio e Azul firmam parceria
Acordo tem a meta de proporcionar aos clientes uma forma de acumular pontos para viagens, enquanto investem em seus futuros bens
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Raízen lança o programa de fidelidade Shell Box Clube
Com benefícios e experiências exclusivas, programa poderá ser utilizado em mais de 5 mil postos de abastecimento em todo o país
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Smiles redesenha marketplace
Plataforma está mais fluida e intuitiva com foco na jornada e experiência do cliente
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Nomad anuncia evolução do programa de fidelidade
Nomad Pass ampliou benefícios e promete ainda mais vantagens para os clientes
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Programas de fidelidade gamificados elevam retenção de clientes
Esse programa não apenas atrai clientes durante eventos sazonais, mas também os mantém engajados e voltando para mais compras ao longo de todo o ano
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A evolução da jornada com protagonismo dos clientes
Diretor da Gol Smiles detalha o processo de escuta ativa que leva à evolução da experiência do cliente com o grupo
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Accor anuncia Banco BRB como parceiro no programa de fidelidade
Acordo permite que associado do BRB, Curtaí e Dux Experience faça o resgate de hospedagens em mais de 5 mil hotéis em todo o mundo
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