Painel de abertura do ClienteSA X-Summit 2025 debate os resultados da pesquisa exclusiva sobre o cenário nas empresas brasileiras O nível de maturidade de centralidade […]
Cultura de centralidade do cliente avança, mas caminhada ainda é longa Read More »
Executivos de BrasilCenter, Claro, Neoenergia a RecargaPay, vencedores do Prêmio Latam 2025, refletem sobre os diferenciais dos cases e avaliam o cenário brasileiro Como conseguir
O reconhecimento da evolução da cultura cliente Read More »
ClienteSA News debate o futuro dos cargos especializados em experiência do cliente diante de transversalidade do conceito nas empresas Todas as pessoas que compõem uma
A área de CX é e continuará sendo imprescindível? Read More »
ClienteSA News debate as práticas que mais se destacam entre as empresas vencedoras do Prêmio CX ClienteSA O complexo de vira-lata brasileiro, pelo menos na
O que constitui um benchmark global em experiência do cliente? Read More »
Empresa assume a carteira de clientes microempreendedores da Celcoin
RecargaPay assume carteira de clientes microempreendedores da Celcoin Read More »
ClienteSA News debate os riscos e as consequências em um apagão ou bloqueio do aplicativo no Brasil
E se o WhatsApp ficar fora do ar? Read More »
Na quinta e última live especial da Semana do Cliente, professor da ESPM e executivos de Vivo, Grupo Casas Bahia, Privalia, Nomad, RecargaPay e Aktie Now debatem o uso de indicadores de experiência do cliente
Semana do Cliente: Em que nível se encontra o sistema de métricas na área de CX? Read More »
Companhia celebra a data com prêmio em dinheiro no app para clientes que fazem parte da sua história
RecargaPay presenteia no Dia do Cliente Read More »
Painel de abertura do ClienteSA X-Summit conclui que há um longo caminho a percorrer nas estratégias para colocar o cliente efetivamente no centro das decisões
O gap entre percepção da empresa e realidade na centralidade do cliente Read More »
Fintech convida clientes a “Repensar o Óbvio” e quer reforçar benefícios do app em conveniência
RecargaPay anuncia reposicionamento de marca Read More »
ClienteSA News debate as percepções dos clientes tomando como ponto de partida as ações das empresas no Rio Grande do Sul
Alerta ligado: Enquanto satisfação do cliente aumenta, confiança vem caindo Read More »
Super app de pagamentos adota forma mais avançada de proteger cartões cadastrados na plataforma e garante tranquilidade de clientes
RecargaPay adota certificação de segurança PCI-DSS 4.0 Read More »
ClienteSA News debate em que pé está a discussão sobre automação versus atendimento humanizado
O uso de bots deve ser restringido por lei? Read More »
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