Inovação: O caminho para surpreender na CX
Inovação: O caminho para surpreender na CX Leia mais »
Executivos de Cielo, BV, Alura, Charlie e RecargaPay refletem sobre os caminhos que unem tecnologia e ser humano na construção de experiências consistentes e fluidas
Cultura de CX turbinada pela inovação Leia mais »
Tecnologia chega como mais uma opção de meio de pagamento para conforto dos clientes do sistema metroviário
RecargaPay e MetrôRio lançam venda de passagens por meio de QR Code Leia mais »
Com Beatriz Nóbrega, do Digio, e Renato Costa, da Odontoprev como convidados, ClienteSA News analisa, com a profundidade e o bom humor de sempre, as repercussões da demissão de uma profissional por uma eventual negligência no home office
Está tudo bem com o trabalho remoto no pós-pandemia? Leia mais »
Mantendo o característico clima de abordar temas polêmicos com descontração, sexta edição do ClienteSA News debate iniciativas inovadoras que surpreendem os clientes, mas que também podem esbarrar em barreiras culturais
Ações disruptivas podem colocar a CX em maus lençóis? Leia mais »
Com Cláudia Vale, da Flwow!, e Isabela Ferreira, do BTG Pactual, como convidadas, terceira edição do ClienteSA News debate a decisão da Netflix de cobrar compartilhamento de senhas
Como fica a CX quando mudam as regras no meio do jogo? Leia mais »
Executivos de Energisa, RecargaPay, SumUp e ddCom debatem os rumos da experiência do cliente diante dos avanços da tecnologia
A febre da inteligência artificial irá disruptar o universo de CX? Leia mais »
Encontro reúne executivos de Vibra, RecargaPay, Atento e Grupo Oncoclínicas para celebrar as 600 edições da série de entrevistas, que ao longo de quase três anos vem compartilhando conteúdo de qualidade para a atividade
A cultura cliente no mundo figital Leia mais »
A missão de Luiz Fernando Ferreira é liderar os processos e estratégias financeiras, enquanto a de Alexandre Krammel é apoiar o time de tecnologia da fintech
RecargaPay anuncia novo VP de operações financeiras e head de Open Banking Leia mais »
Terceiro painel do Congresso ClienteSA 2022 deixa clara a inevitabilidade da adoção de uma cultura que favoreça essa visão humanitária e estratégica
Diversidade e inclusão já participam do baile? Leia mais »