Seguradora engaja alta liderança e colaboradores em ações de relacionamento e melhorias na jornada do consumidor
Prudential do Brasil promove iniciativas para aprimorar experiência do cliente Read More »
Cofundadora e VP da BMG Seguros expõe a estratégia de unidades autônomas que reinventam a experiência do cliente no setor
Cultura customer centric de berço na transformação do mercado de seguros Read More »
Plataforma Impulso foi criada para abrigar todas as frentes de fomento à criatividade e ao intraempreendedorismo na seguradora
Brasilseg tem nova estrutura de estímulo à inovação Read More »
Somente em 2022, empresa da BB Seguros registrou aumento de 11pp na recomendação de clientes com apólice ativa
Brasilseg alcança liderança de NPS entre bancassurances em Vida e Residencial Read More »
É fundamental acurada compreensão do modelo de negócio da empresa, do ecossistema, das capacidades e do valor de cada requisito no processo de back to front e front to back
Seguros na era da CX: uma jornada que começa no back-end Read More »
Iniciativa faz parte do aprimoramento da jornada digital da seguradora e visa ampliar meios de proximidade com a base de segurados
Zurich lança app para clientes pessoa física Read More »
Executivo da Youse expõe dinâmica de desenvolvimento de produtos com CX que empodera o cliente na gestão de suas apólices
A jornada de inovação em seguros com foco na experiência do cliente Read More »
VP da Swiss Re Corporate Solutions descreve o ponto de inflexão que conduz o êxito da multinacional ao ampliar as áreas de atuação
Múltipla experiência no mercado de seguros Read More »
Country manager da 123Seguro expõe estratégia da insurtech que, somada a múltiplos parceiros, permite conveniência ao cliente final
Rentabilidade sustentável com o cliente no centro Read More »
Experts Lab explora possibilidades por meio de engenharia reversa, proporcionando estratégias individualizadas no segmento
Grupo Halembeck cria laboratório de seguros Read More »
O seguro é algo fundamental para a sociedade, trazendo tranquilidade para a vida da população em todos os seus aspectos e, por isso, precisa se adaptar rapidamente às mudanças
Sete tendências para o mercado de seguros Read More »
Experiência imersiva visa apresentar a ferramenta de gestão de carteira da companhia, democratizando o acesso à proteção e planejamento financeiro
Icatu leva plataforma de seguros para metaverso Read More »
Cofundador da 180° Seguros descreve os caminhos de implantação do conceito que se propõe a fortalecer o segmento no país
As virtudes do embedded insurance para CX e cultura do setor Read More »
Tiago Massarico será responsável por um time de mais de 500 colaboradores, que se dedicam na entrega de mais de 80 soluções oferecidas atualmente
Europ Assistance Brasil tem novo diretor de operações Read More »
Executivo do Grupo Bradesco Seguros descreve os alicerces de uma nova visão de customer centric que envolve todas as áreas
Movimento disruptivo na evolução da jornada do cliente Read More »
Diretora da Prudential do Brasil descreve estratégica que permite, a um só tempo, sofisticar e simplificar a jornada do cliente
Os trunfos de uma CX estratégica Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores