Open Insurance é apoiado por 80% dos executivos do setor
Pesquisa aponta os impactos do modelo segmentados por categoria de cliente, linha de produto e quais serão os beneficiados
seguros
CX aumenta potencial competitivo no mercado de seguros
A renovação de um seguro é capaz de gerar insights amplos dos clientes sobre a percepção da marca, preço e valor entregue
Generali tem novo diretor de relacionamento para AL
Fabrício Porto irá atuar no desenvolvimento de negócios de GC&C, estruturando e gerenciando clientes, corretores e novas oportunidades de distribuição em países da região
O que é fundamental para a boa escolha de um seguro?
Os seis principais pontos de atenção para uma decisão bem confiável
O impacto da inovação na experiência do cliente
Executivo da MAG Seguros expõe os resultados da difusão de um novo mindset de customer centric
Jornadas digitais fazendo a diferença
Executiva da Zurich descreve as novidades que estão construindo a cultura customer centric na companhia
Crescimento ancorado na experiência do cliente
Executiva da MetLife Brasil expõe as transformações no setor de seguros que geram produtos e serviços sob medida
O mercado de seguros não será mais o mesmo
VP da Aon Brasil descreve transformação digital e cultural que vem agregando valor à oferta de produtos e serviços
Inovação digital com ênfase no humano
Executivo do Grupo Omint descreve transformação do negócio com foco na maior fluidez do relacionamento
Insurtechs, sinônimo de inclusão na indústria de seguros
Executivos de Auto Compara, Ciclic e Thinkseg debatem a disrupção causada pelas startups no segmento
Zurich usa tecnologia para agilizar indenizações
Um em cada cinco segurados, vítimas de roubo e furto de celular, recebe a indenização no mesmo dia
Seguradoras têm espaço para se tornarem mais digitais
Pesquisa da Bain & Company indica que o contato humano ainda é o canal mais relevante no segmento
Jornadas construídas com base em valores
Diretora de clientes da Brasilseg descreve os caminhos de uma transformação digital que preserva o fator humano
O digital customizando a jornada
Diretor da Youse destaca as vantagens de uma plataforma de alta flexibilidade no segmento de seguros
Uma virada com base na cultura de CX
Diretor de Autos da Porto Seguro e Itaú Seguros detalha a estratégia de saber ouvir e se adaptar ao cliente
Aproximando a marca ao cliente
Diretor de marketing e canais da Icatu evidencia relevância da estratégia de diversificação e inovação
