O diferencial competitivo não é definido pela presença da tecnologia, mas pela precisão de sua aplicação Autora: Amanda do Vale À medida que a inteligência […]
O fim do chatbot passivo e como a experiência do consumidor é impactada Read More »
Inteligência artificial em escala entrega a excelência, mas exige a unificação de dados Autora: Amanda do Vale Por muito tempo, a promessa da “centralidade no
Era da fluidez invisível: como a IA em escala cumpre a centralidade no cliente Read More »
Prepare-se para um mundo onde as compras são mais fáceis, os pagamentos mais seguros e as finanças são gerenciadas de forma mais inteligente e personalizada
Como a IA e as finanças autônomas vão mudar suas compras e sua vida financeira Read More »
O Poka Yoke se manifesta como sistemas inteligentes que garantem a qualidade dos dados e sua efetiva capacidade de gerar insights Autor: Rafael Gomes Cliente
Como feedbacks não estruturados e o Poka Yoke garantem o crescimento dos resultados Read More »
Mais do que humanizar, a monetização estratégica de dados com IA é um potente motor de inovação no varejo omnichannel Autora: Camila Bastos A revolução
Como monetização estratégica de dados humaniza a experiência do cliente Read More »
Com base nas preferências dos usuários, novo Vai de Visa utiliza tecnologia avançada para oferecer uma navegação mais personalizada, fluida e intuitiva A Thoughtworks, consultoria
Visa redesenha plataforma de benefícios em parceria com Thoughtworks Read More »
Uma jornada imprevisível e não linear desafia os varejistas a manter consistência, clareza e integração entre todos os canais Autora: Juliana Velozo As transformações recentes
O novo consumidor que está redesenhando o varejo Read More »
Executivos de Linx, KPMG, Neogrid e Thoughworks debatem os avanços da inteligência artificial dentro da cultura cliente dos varejistas brasileiros A inteligência artificial chegou de
Onde se dão os maiores impactos da IA no varejo? Read More »
O poder de análise e a capacidade de avaliação de uma iniciativa de IA bem desenvolvida ultrapassa em muito nossa capacidade operacional atual Autor: Rafael
Repensando os benefícios da inteligência artificial para além da performance Read More »
A ansiedade digital não é apenas uma tendência, é um sintoma da nossa era, por isso jornada precisa ser fluida e, acima de tudo, emocionalmente
Ansiedade digital: como o atendimento precisa se adaptar à era do imediatismo Read More »
Para que a estratégia seja sustentável e responsável, é essencial incorporar etapas que garantam o uso ético da tecnologia, com atenção especial à mitigação de
Do dado ao dinheiro: embedded finance no varejo com IA como motor de personalização Read More »
Crescem os dados promissores, mas também os casos que mostram quão invasiva e desconectada uma personalização mal executada pode ser Autor: Rafael Gomes Estamos vivendo
Quando bem desenvolvidos, os chatbots podem oferecer ao consumidor uma sensação de atenção contínua e personalizada, sem perder a eficiência Autor: Carlos Siqueira Os assistentes
Como a IA está transformando o atendimento ao cliente com eficiência e personalização Read More »
O consumo será cada vez mais intuitivo, conectado e seguro, mas o ponto central continua o mesmo: a tecnologia só faz sentido quando melhora a
O futuro das compras: como a tecnologia está moldando a experiência Read More »
Como consumidores, também temos um papel importante para garantir que a IA no varejo seja ética e inclusiva Autora: Juliana Fernanda Velozo A Inteligência Artificial
A ferramenta se apresenta como uma oportunidade de utilizar a tecnologia para evoluir, de forma exponencial, a experiência de compra Autor: Rafael Gomes De acordo
Além das prateleiras: explorando o potencial do InStore Media para fidelizar clientes Read More »
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