Consumidores abandonam varejista após três experiências ruins
Estudo aponta que lojistas ainda estão se adaptando a jornadas de compra mais complexas
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varejo
Renner lança conceito de loja circular
Varejista de moda apresenta unidade projetada com materiais e produtos mais sustentáveis, além de experiência digital e interativa
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Da loja física ao digital… e vice-versa
VP da C&A expõe transição que traz avanços tecnológicos sem perder as virtudes da interação emocional
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Stix comemora primeiro ano de operação com novidade
Com mais de 2,5 milhões de clientes ativos, plataforma oferece agora troca de pontos stix por desconto direto no caixa em lojas físicas
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A reabertura do comércio presencial e seus impactos no e-commerce
Autor convidado: Fernando Cirne, CEO da Locaweb Desde o ano passado, observamos que o processo de migração do varejo para o ambiente digital veio para
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PDV Móvel, menos fila, mais conversão
Mobilidade aprimora a experiência do cliente e faz com que o varejista perca bem menos vendas
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Nespresso investe em plataforma para profissionais do varejo
Nova ferramenta de treinamento remoto prepara colaboradores na linha de frente para levar a experiência com qualidade no atendimento
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Marisa lança plataforma digital Universo M
Ferramenta integra estratégia da companhia de ser um canal da mulher, com conteúdo exclusivo para o público feminino
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Ecossistema vertical é o futuro do varejo
Levantamento da Bain mostra que empresas que focam em nicho específico estão conquistando NPS superior a de generalistas
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Tecnologia em ação na retomada da indústria e do varejo
O momento é difícil, mas também oportuno, demandando, portanto, cautela e análise crítica
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O varejo na ponta da transformação digital
Na verdade, uma transformação cultural que envolve mudar cadeias de suprimentos, modelos de negócios, formato de entrega, experiências e até a alma da marca
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Ao lado do consumidor e do varejista
VP de marketing da Danone conta como a empresa respondeu à transição relançando marca e criando o PDV do futuro
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Crediário Digital é um movimento irreversível
O mercado de varejo é o que mais demanda novidades, para incrementar o clássico mote de suas atividades: “vender mais, para lucrar mais”
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Ranking aponta as lojas de departamento melhor avaliadas pelos clientes
Promoções, custo benefício e canais digitais são fatores que colocam Magazine Luiza, Fast Shop e Lojas Americanas no topo
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Linx lança solução de olho no futuro do varejo
Software de autoatendimento chega para elevar a experiência de compra
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Agilidade, o segredo do sucesso neste ano
Sondagem aponta as dificuldades para adoção de uma cultura ágil em favor da experiência do cliente
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