Fiat Pulse tem bot que interage com realidade aumentada
Experiência virtual visa criar conexão e gerar conteúdo de forma descontraída ao usuário
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A revolução dos meios de pagamentos
Diretores de Visa e Claro debatem como chegar à usabilidade e simplicidade com segurança nas transações
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Azul lança check-in automático por WhatsApp
Serviço já está disponível em 18 cidades deve ser estendido a mais 85 aeroportos este mês
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Supergasbras aposta em bot para vender gás
Distribuidora conta com robôs de conversação por texto ou voz para atendimento por WhatsApp e webchat no site
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Panvel Clinic adota Whatsapp no atendimento
Novo canal irá tirar dúvidas sobre testes de Covid-19, vacinas, receitas e medicamentos
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99Pay chega a todo Brasil e ganha assistente via WhatsApp
Carteira digital amplia presença para mais de 1.300 cidades onde a 99 opera e lança recurso
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Yalo lança solução para comércio conversacional
Solução “Studio” permite programar experiências para os clientes pelo Whatsapp
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WhatsApp transforma jornada de compras no país
Estudo aponta que pedidos realizados pela plataforma figuram entre as preferências da classe C e de consumidores mais maduros
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ACSP apresenta sua assistente virtual
Com a Ane, entidade prevê 30% a mais de produtividade no atendimento às 150 mil interaçõe anuais
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Zurich lança atendimento ao cliente por WhatsApp
O serviço está integrado com a assistente virtual Laiz e abrange diferentes modalidades de seguros
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Mutant anuncia solução digital para pequenos negócios
Empresa coloca no mercado o Mutant Whats, em versão com custo acessível para pequenas e médias empresas
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WhatsApp da Brasilprev chega a 250 mil usuários
Com 11 milhões de mensagens trocadas, a plataforma digital utiliza inteligência artificial da IBM Watson para informações e transações
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Ticket aposta em aplicativo de mensagens na central digital
WhatsApp cresce nas assistências às demandas da pré-venda, além de finalizar o processo de contratação
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O melhor cliente é o do omnichannel
CEO do Natural da Terra expõe a dinâmica de crescimento familiarizando os consumidores à multicanalidade
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Capacidade técnica e experiência do cliente de mãos dadas
Executivo da Neon expõe os pormenores do aprendizado que levou a robustecer produtos e empoderar jornadas
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Grupo Boticário contabiliza ganhos com cobrança digital
Projeto realizado para marca Eudora reduz inadimplência e eleva NPS no atendimento aos revendedores
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