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A mudança nas regras de cobrança do WhatsApp para empresas reacende uma discussão que vai além dos custos de comunicação Autora: Carolina Fernandes Neste mês,
O cliente é seu mas o relacionamento está nas mãos de outra empresa Read More »
Aplicativo está deixando de ser um canal de mensagens com algumas ferramentas comerciais anexadas para se tornar a infraestrutura em que descoberta, anúncio, atendimento, venda
O WhatsApp como plataforma de negócios movida por IA Read More »
Solução lê conversas no WhatsApp, traduz o cenário para gestores e sugere ações para melhorar vendas e a operação comercial , sem exigir troca de
OmniChat lança solução que transforma conversas de vendedores em decisão para gestores Read More »
Com a agente de inteligência artificial “Lina”, empresa migra campanhas promocionais para o app da Meta e automatiza parte do atendimento ao consumidor A Tok&Stok,
Tok&Stok gera 3,4x mais receita por cliente no WhatsApp com IA Read More »
“Mais Cuidado Assist” permite acionar e acompanhar a assistência funeral pelo WhatsApp, trazendo mais transparência, agilidade e acolhimento às famílias Em um momento de perda,
Caixa Assistência e Tempo lançam jornada digital para assistência funeral Read More »
Iniciativa reunirá conteúdos exclusivos, informações sobre viagens, ofertas e benefícios em um ambiente voltado à interação contínua com os clientes A Auto Viação 1001 anunciou
Auto Viação 1001 lança canal oficial no WhatsApp Read More »
Estratégia baseada em inteligência artificial, análise de dados e segmentação de carteiras elevou ROI da operação em 181% e aumentou taxa de resposta dos clientes
Jeitto aumenta o volume de crédito recuperado via WhatsApp em 470% Read More »
Em parceria com a Zenvia, rede varejista centraliza gestão de clientes, reduz fila de espera e quadruplica adesão a pesquisas de pós-venda A Edmil, rede
Edmil reduz em 78% o tempo de atendimento com IA e automação via WhatsApp Read More »
A empresa avançou em sua parceria com a OmniChat ampliando ainda mais o papel do WhatsApp em sua estratégia digital A volta às aulas é
Kipling transforma WhatsApp em canal de vendas com IA Read More »
Estudo do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas, revela mudanças no comportamento de compra no País O comércio eletrônico já faz parte da
E-commerce atinge 139 mi de consumidores e redes sociais ganham força Read More »
Tecnologia, lançada inicialmente em Auto, passa a atender também clientes de Vida, Residencial e Agro pelo WhatsApp A Mapfre, companhia global de seguros e serviços
Mapfre amplia uso de inteligência artificial no atendimento Read More »
Solução modular de inteligência aplicada aumentou as vendas automatizadas de ponta a ponta em quase 20% e permitiu elevar o time de atendimento simultâneo de
ConCrédito escala operação com atendimento via WhatsApp Read More »
Marca usará o canal para levar aos clientes informações sobre lançamentos, combos e promoções nas unidades de todo o Brasil A Cinemark anunciou o lançamento
Cinemark lança canal no WhatsApp com novidades e benefícios Read More »
Para que o interesse se transforme em resultado, a jornada precisa avançar para um ambiente preparado para compreender o contexto e o WhatsApp deve funcionar
Do interesse à conversão: o papel do WhatsApp no varejo digital Read More »
Mesmo comprando no guichê, passageiro agora pode receber passagem pelo WhatsApp O Buszap, plataforma de venda de passagens rodoviárias via WhatsApp, anunciou o lançamento, em
Buszap e Grupo JCA se unem para avanço do digital no setor rodoviário Read More »
Atualizações trazem autonomia, memória de longo prazo e permitem fechar pedidos complexos com apenas um clique diretamente no aplicativo de mensageria da Meta O iFood
iFood anuncia nova fase do agente de IA Ailo no WhatsApp Read More »
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