Relatório da Zendesk destaca a crescente importância da aplicação de recursos com tecnologias de inteligência artificial, conforme acreditam mais de 80% dos líderes de TI
Estudo aponta IA como foco para melhorar as experiências Leia mais »
Com visualização, relatório e extração de dados em uma única plataforma, a empresa conseguiu melhorar a experiência do cliente e das equipes internas
Minu potencializa atendimento com integração de plataformas Leia mais »
A empresa expande também capacidades para garantir ainda mais segurança de dados e privacidade no cenário em constante evolução da inteligência artificial
Zendesk amplia ofertas de soluções com IA generativa Leia mais »
Executivos de Solfácil, Aktie Now e Zendesk descrevem os caminhos estratégicos para a centralidade do cliente na complexidade do modelo B2B2C
Construção da cultura cliente em jornadas integradas Leia mais »
Empresa quer assegurar que novos recursos ajudem na adoção de uma mentalidade que prioriza o ser humano na comunicação com os clientes
Zendesk lança solução de comércio conversacional Leia mais »
Integração automatiza criação dos tickets dos marketplaces, resultando em redução de esforço dos times
Belmicro aumenta produtividade no atendimento em 50% Leia mais »
Empresa passa a oferecer gerenciamento de força de trabalho com inteligência artificial
Zendesk adquire Tymeshift Leia mais »
Iniciativa da empresa faz parte da sua estratégia global no sentido de apoiar o ecossistemas de inovação
Zendesk faz parceria com Cubo Itaú para fortalecer startups no País Leia mais »
Com informações de 18 bilhões de interações realizadas e trilhões de dados gerados a partir de bots e IA generativa, tecnologia promete às empresas oferecer experiências superiores
Zendesk lança IA projetada exclusivamente para CX Leia mais »
O evento, que reunirá especialistas em CX e líderes da indústria, acontece na Califórnia, em 10 e 11 de maio, e pode ser acompanhado gratuitamente via on-line
O futuro da experiência do consumidor é o foco do Zendesk Relate 2023 Leia mais »
Iniciativa se insere nos investimentos do marketplace de vendas de passagens mirando aprimoramento de CX
ClickBus incrementa atendimento omnichannel Leia mais »
Combinação de recursos oferecidos pela Zendesk Suite com a capacidade do OpenAI promete experiências do cliente mais inteligentes, além de economia de tempo e dinheiro
Zendesk anuncia integração com OpenAI para refinar CX Leia mais »
Acordo foi projetado para ajudar a empresa a fornecer experiências de conversação mais rápidas e personalizadas aos clientes em todos os canais
Zendesk fecha acordo de colaboração com AWS para atendimento inteligente Leia mais »
Novidade promete conversas mais oportunas e personalizadas com os clientes, ajudando a aumentar a fidelidade e a geração de receitas
Zendesk incrementa mensagens proativas às experiências conversacionais Leia mais »
Empresa se une à Localiza, MRV e Inter e outras corporações que apostam no crescimento do ecossistema de startups em Minas Gerais
Zendesk será mantenedora do hub de inovação Órbí Conecta Leia mais »
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