Agilidade, o segredo do sucesso neste ano
Sondagem aponta as dificuldades para adoção de uma cultura ágil em favor da experiência do cliente
Agilidade, o segredo do sucesso neste ano Leia mais »
Zendesk
Rapidez é a nova prioridade na experiência do cliente
Estudo mostra que mais da metade dos gerentes de atendimento apostam na agilidade e que as empresas estão adotando estruturas enxutas e flexíveis
Rapidez é a nova prioridade na experiência do cliente Leia mais »
Zendesk apresenta nova suíte
Plataforma reúne todos os recursos de serviços da empresa e solução de mensageria
Zendesk apresenta nova suíte Leia mais »
Sucesso em 2021 dependerá de CX excepcional
Relatório de tendências aponta que exigências e altos níveis de expectativas dos consumidores serão desafios ainda maiores
Sucesso em 2021 dependerá de CX excepcional Leia mais »
América Latina lidera em maturidade na CX
Estudo aponta que 39% das empresas da região são excelentes na experiência que entregam aos clientes
América Latina lidera em maturidade na CX Leia mais »
