Teleperformance pretende crescer
Dobrar de tamanho é a meta que a Teleperformance Brasil, empresa de outsourcing de serviços e soluções para centrais de atendimento ao cliente, pretende alcançar […]
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Pesquisa IBM indica aumento dos investimentos do varejo
Estudo revela que CIOs de empresas varejistas prevêem aumento das terceirizações
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Curso mostra o universo dos MBA´s
Escolher um bom MBA é um desafio para quem está no permanente processo de aprendizado e investimento na carreira. O LabSSJ desenvolveu um curso de
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Le Postiche faz parceria com Gemco
Apostando no crescimento, Le Postiche adota soluções Gemco como padrão de sistemas
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Comunicação eficaz
Curso da Comunicando com Você aborda expressão verbal e escrita como fator de sucesso
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Entidades pressionam STF contra mudança na Cofins
Aumento da alíquota da Cofins, faz entidades de diversos setores recorrerem ao tribunal
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TV Cabo adota solução da Convergys
A Convergys anunciou um contrato com a TV Cabo, provedora de serviços residenciais de TV a cabo em Portugal, que passará a utilizar a solução
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Tendência dos investimentos em TI para 2004
Estudo da IDC aponta que fornecedores de TI estão otimistas em relação a este ano
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UNIP e Telefônica firmam parceria
A UNIP (Universidade Paulista) e a Telefônica fecharam contrato que vai proporcionar a alunos e professores da instituição, ensino digital. Um dos grandes aliados da
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Asyst Sudamérica cresce 25% em 2003
Aumento nos resultados concentrou-se na prestação de serviços e de novos projetos
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Network1 apresenta gerenciador de links da Packeteer
Solução prioriza uso da banda, por meio de análise prévia das necessidades do cliente
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Trend Micro alerta para nova variante do vírus Mimail
A Trend Micro, empresa de antivírus corporativo e segurança de conteúdo, está em alerta amarelo devido ao surgimento da variante “R” do worm Mimail, que
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Conectt prevê crescimento de 40% em 2004
Se em 2003 a Conectt conseguiu atingir seus objetivos, aumentando sua carteira de clientes, conquistando mais premiações e elevando para 35 mil o número de
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LogicaCMG implementa solução para TA Orange
A LogicaCMG anunciou o sucesso da implementação de sua solução SMSC (Short Message Service Center) para a TA Orange, operadora de telefonia móvel da Tailândia.
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Satisfação de Clientes
Curso da ITCom ensina técnicas para monitorar grau de satisfação dos clientes
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