Diretor da Mobiis fala da importância do investimento em tecnologia para logística como vantagem competitiva e em favor da experiência do consumidor final Para atender […]
O impacto da otimização da cadeia de logística na CX Read More »
O que está emergindo é uma nova estratégia de CX que começa dentro da empresa e não apenas no pós-venda Autora: Claudia Storch Se a
IA, RH e CX: a nova tríade estratégica que une pessoas, dados e propósito Read More »
Ferramenta utiliza inteligência artificial contextual para oferecer respostas automáticas, com mais agilidade, eficiência e consistência nas interações A Digisac, plataforma de atendimento multicanal do grupo
Ikatec lança copiloto de IA para atendimento ao cliente Read More »
O consumidor de luxo no Brasil está hoje muito mais interessado em memórias afetivas do que em etiquetas visíveis Autora: Tamara Lorenzoni Num país onde
O novo luxo é offline: quando desconectar vira distinção Read More »
Levantamento do Data Favela revela a potência econômica e os hábitos de consumo de mais de 17 milhões de brasileiros que vivem nesses territórios Apesar
Consumo nas favelas é maior que o de 22 estados brasileiros Read More »
Com uso de tecnologia e foco na jornada do consumidor, empresa eleva índice de satisfação do cliente na vistoria imobiliária A MPD Engenharia, construtora e
MPD Engenharia reduz chamados em 94% com novo modelo de vistoria Read More »
CoCEO da Compre & Alugue Agora expõe os detalhes da criação da startup que aposta em uma nova forma de pensar o relacionamento com corretores
A busca por inovação no mercado imobiliário com um olhar multigeracional Read More »
Estudo da KPMG e CGF mostra que o futuro do setor passa, inevitavelmente, pela convergência entre ambição global, execução local e impacto positivo mensurável A
Futuro das empresas de consumo e varejo depende de mais integração Read More »
Essa tecnologia permite alcançar a mesma audiência em diferentes telas, da tv conectada para o mobile e vice e versa, com o diferencial da exibição
Como tecnologias como o household sync têm remodelado a exposição de campanhas Read More »
Os vegetais congelados surgem como aliados estratégicos, com cortes uniformes e pesos padronizados, eles facilitam a montagem dos pratos e a divisão das porções Autor:
Experiência no food service: como os vegetais congelados estão mudando o jogo? Read More »
Estudo da Dunnhumby revela que a fidelidade está em um momento crítico, enquanto varejistas enfrentam expectativas em constante mudança dos consumidores e o risco crescente
A transição energética se consolida quando ciência, políticas públicas, investidores e cidadãos atuam de forma coordenada Autora: Ana Calçado O Brasil tem uma das matrizes
A transição energética começa na pesquisa e termina na sua conta de luz Read More »
Marca da Mondelēz aposta no social commerce se conectando com a geração Z e amplificando a nova assinatura “Bis. O Nome Já Diz” O Bis,
Bis anuncia entrada no Tiktok Shop Brasil Read More »
A expansão do programa tem como objetivo ampliar o alcance comercial da empresa, estabelecendo relações estratégicas com empresas que compartilham os mesmos propósitos A Selbetti,
Selbetti expande programa de parcerias para acelerar crescimento e internacionalização Read More »
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