Customer centric: Da lição das startups à evolução da cultura que muda o mercado
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Semana do Cliente: As lições das startups à evolução da CX como o marketing do futuro
Na terceira live especial da Semana do Cliente, professor da ESPM e executivos de Bitso, Conexão Customer, Creditas, DMA, Riachuelo/Midway e Too Seguros debatem o caráter estratégico da CX
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Enel São Paulo apresenta novo layout da conta de energia
Modelo mais moderno facilita a visualização de informações importantes, com destaques no topo da fatura
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CVC Corp inaugura sala de performance
A companhia avança na transformação digital e investe em um ambiente exclusivo com o objetivo de atuar em diferentes frentes, como acompanhamento de vendas e apresentação de oportunidades em tempo real
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Embedded Finance no varejo: o futuro da experiência de compra
A personalização, impulsionada por essa inovação é um dos principais fatores que diferenciam a experiência de compra moderna
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Sucesso ou fracasso? O papel do fulfillment no e-commerce
Conceito se destaca cada vez mais tanto nas operações B2C quanto B2B, ao passo que fornece agilidade e precisão, ambos considerados termos-chave no dinâmico e competitivo universo do e-commerce
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Programas de fidelidade chegam a todas as redes da Halipar
Griletto, Jin Jin e Croasonho ganham próprios ‘clubes’, com troca de pontos por presentes; novidade começou pelo Montana Grill, em maio
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Volkswagen Financial Services tem novo gerente executivo de growth marketing
Com experiência no mercado publicitário e passagem por grandes varejistas, Pepo Penteado chega com o desafio de reforçar estratégias de atração e retenção de clientes da empresa
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ConectCar anuncia parceria com Clube iFood
Operadora de pagamentos de mobilidade passa a integrar o programa de benefícios do iFood e oferecer tags com condições especiais aos clientes
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Semana do Cliente: Desafio da omnicanalidade e a importância do outsourcing
Segunda live da série especial da Semana do Cliente recebe professor da ESPM e executivos de Claro, Kainos, Teleperformance e Tokio Marine para debater a complexidade de construir a experiência do cliente
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Fujitsu General lança e-commerce no Brasil
Novo canal direto de vendas da empresa promete permitir aos consumidores adquirirem produtos da marca Airstage com confiança, facilidade e suporte especializado
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Petina lança plataforma de capacitação para especialização em marketplaces
Petina Academy oferecerá cursos para todos os níveis, para quem aspira ou já atua com vendas no varejo on-line, por meio de bandeiras como Mercado Livre, Magalu e Amazon
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O burnout é um risco que precisa ser levado a sério
ClienteSA News debate os sérios riscos de saúde e as alternativas encontradas por profissionais para desopilar dos excessos no trabalho
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Viagens de ônibus no Brasil são realizadas em distâncias mais curtas
Pesquisa da Quero Passagem destaca redução na quilometragem média das viagens em regiões como Sudeste e Nordeste
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