Stone: A evolução dos serviços para diferentes demandas
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Como crescer, diversificar e manter a cultura de servir ao cliente
Head de CX da Stone expõe os detalhes de como manter uma cultura customer centric
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A regulamentação pode inibir a inovação com inteligência artificial?
Com a presença do CEO da Gennie e do CIO da Avivatec, ClienteSA News debate o desafio da inovação diante das leis
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Giuliana Flores aposta em máquinas de vendas de flores
Ao todo serão 15 equipamentos em pontos estratégicos de São Paulo, como aeroportos, teatros e pavilhões em eventos
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Grupo Duo&Co lança podcast especializado em marketing digital
Os episódios do “Conexão Duo” serão semanais e terão a participação de convidados e especialistas de diversas áreas
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Bancos estimam investir R＄ 47,4 bi em tecnologia em 2024
Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, realizada pela Deloitte, mostra que montante investido dobrou em oito anos
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Rituais internos foco na jornada do cliente são críticos para sucesso
Estudo da Zenvia aponta que empresas com valor vitalício superior a 12 meses têm uma taxa significativamente maior de realização de agendas de status de carteira
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Oferta de crédito com impacto social
CEO da Segue descreve a trajetória da fincare que combinando propósito e lucro
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Social commerce e live commerce: a nova fronteira do varejo on-line
A autenticidade, o entretenimento e a conexão com os consumidores estão se tornando elementos-chave para a transformação do mercado atual
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Tadeu Silva é eleito presidente da Acrefi
O executivo assumirá em maio, com o compromisso é criar um ambiente de negócios mais conscientes, onde coexistem resultados, pertencimento e bem-estar
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RD Summit 2024 anuncia primeiras novidades
Evento será realizado pela segunda vez na capital paulista, em novembro, com expectativa de público de mais de 20 mil pessoas por dia e 120 marcas já confirmadas
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Varejo está na mira de malware e sequestro de dados IoT
Pesquisa da Netskope alerta para riscos em câmeras de segurança, roteadores e outros dispositivos de redes e aumento de uso das redes sociais no setor
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A revolução do retail media na busca pelo cliente
Executivos de Mercado Ads, Pague Menos/Extrafarma, Adsmovil e Clube do Varejo debatem os pontos que tornam essa estratégia inevitável
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