Pesquisa realizada pela Infobip mostra que relacionamento atento e personalizado por parte dos varejistas contribui para aumento das vendas
Mais de 60% voltam ao carrinho de compras após contato das empresas Read More »
Com foco no contato inteligente, a empresa lançou funcionalidades para otimizar engajamento, geração de demanda e pagamentos a partir de interações em aplicativos conversacionais
Blip anuncia novas soluções para otimizar jornada do cliente Read More »
Mesmo quem não é filiado poderá utilizar o app e aproveitar o benefício de cashback da marca, além de fazer compras pelo aplicativo com desconto em centenas de parceiros
Cartão de Todos libera versão freemium do app Read More »
O ambiente vibrante e dinâmico de um evento faz também com que os próprios participantes possam atuar como embaixadores da marca ao compartilhar suas experiências com seus seguidores
Gastronomia e experiências memoráveis: a ativação de marca em eventos Read More »
A ferramenta foi implementada com o apoio do Open Finance e auxilia os clientes a manterem a saúde financeira em dia
Banco BV cria funcionalidade no app para dicas e alertas financeiros personalizados Read More »
Na terceira live especial da Semana do Cliente, professor da ESPM e executivos de Bitso, Conexão Customer, Creditas, DMA, Riachuelo/Midway e Too Seguros debatem o caráter estratégico da CX
Semana do Cliente: As lições das startups à evolução da CX como o marketing do futuro Read More »
Modelo mais moderno facilita a visualização de informações importantes, com destaques no topo da fatura
Enel São Paulo apresenta novo layout da conta de energia Read More »
A companhia avança na transformação digital e investe em um ambiente exclusivo com o objetivo de atuar em diferentes frentes, como acompanhamento de vendas e apresentação de oportunidades em tempo real
CVC Corp inaugura sala de performance Read More »
A personalização, impulsionada por essa inovação é um dos principais fatores que diferenciam a experiência de compra moderna
Embedded Finance no varejo: o futuro da experiência de compra Read More »
Conceito se destaca cada vez mais tanto nas operações B2C quanto B2B, ao passo que fornece agilidade e precisão, ambos considerados termos-chave no dinâmico e competitivo universo do e-commerce
Sucesso ou fracasso? O papel do fulfillment no e-commerce Read More »
Griletto, Jin Jin e Croasonho ganham próprios ‘clubes’, com troca de pontos por presentes; novidade começou pelo Montana Grill, em maio
Programas de fidelidade chegam a todas as redes da Halipar Read More »
Com experiência no mercado publicitário e passagem por grandes varejistas, Pepo Penteado chega com o desafio de reforçar estratégias de atração e retenção de clientes da empresa
Volkswagen Financial Services tem novo gerente executivo de growth marketing Read More »
Operadora de pagamentos de mobilidade passa a integrar o programa de benefícios do iFood e oferecer tags com condições especiais aos clientes
ConectCar anuncia parceria com Clube iFood Read More »
Segunda live da série especial da Semana do Cliente recebe professor da ESPM e executivos de Claro, Kainos, Teleperformance e Tokio Marine para debater a complexidade de construir a experiência do cliente
Semana do Cliente: Desafio da omnicanalidade e a importância do outsourcing Read More »
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