O executivo, com mais de 15 anos de experiência no mercado de tecnologia e transformação digital, traz consigo uma perspectiva para a inovação e uma abordagem orientada ao cliente
Erick Buzzi é o novo country manager da Botmaker no Brasil Read More »
Como a aplicação de estratégias de CS pode transformar a fidelidade e a satisfação do cliente em motores de crescimento sustentável
Impacto do customer success em Fundos de Investimento em Direitos Creditórios Read More »
Daniel Costa, co-founder e chairman da empresa, focará totalmente nas áreas de negócios e parcerias estratégicas do dia-a-dia da empresa;, enquanto Luciana Carvalho assume como CHRO
Blip anuncia mudanças na liderança mirando expansão dos negócios Read More »
Em parceria com a Bodega, e a LePub, o Boring Phone visa impulsionar conexões fora do ambiente on-line e consumidores poderão concorrer a unidades exclusivas
Heineken lança celular para incentivar encontros fora das telas Read More »
VP de fidelização da Consumidor Positivo descreve o funcionamento do marketplace de crédito e serviços financeiros
Em busca da maior fluidez na jornada de crédito Read More »
Cinthia Lira terá como missão executar o planejamento estratégico de marketing de maneira transversal para todos os segmentos de negócios da companhia
Sodexo tem nova diretora de marketing Read More »
De acordo com o relatório de RSC, 70% deixaram de realizar uma compra ou contratar um serviço no último ano devido a uma postura da empresa com a qual não concordavam
Responsabilidade social influencia opinião de brasileiros sobre empresas Read More »
Porcentagem significativa de clientes valoriza a rapidez e a eficiência que a automação de processos proporciona, o que se traduz em uma percepção mais positiva da marca
A importância de investir em automação de processos no atendimento ao cliente Read More »
Camila Rogério foi líder operacional e comercial da Avipam, além de ter adquirido ampla experiência em outros players do turismo.
Flytour Eventos tem nova head de operações Read More »
Campanha “É pro? Vem pra Super Pro!” visa qualificar o relacionamento com o público profissional como jardineiros, pintores, eletricistas, construtores e soldadores
Super Pro anuncia reposicionamento estratégico focado em profissionais Read More »
Entender o mercado-alvo é crucial e isto inclui mapear a demanda local, o ambiente regulatório e, prioritariamente, a concorrência
Internacionalização do negócio: quando é chegada a hora de romper fronteiras? Read More »
Fintech também recruta ex-Pagar.me para ocupar a cadeira de gerente de produtos
Portão 3 contrata ex-Zup como novo CTO Read More »
Incorporação fortalece posição da empresa no mercado de chatbots e social listening
Skeps adquire TeChat para acelerar expansão Read More »
Levantamento da SoluCX avaliou a experiência e o comportamento de compra dos consumidores, identificando preferências, média de gastos, frequência e os produtos favoritos
Consumidores optam por canais digitais para compras de moda e vestuário Read More »
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