Ideias para fomentar a própria inovação
Executivos de Liberty e iFood debatem os caminhos da criatividade para se adaptar e antecipar
Ideias para fomentar a própria inovação Read More »
Série Vlog ClienteSA: Três sonhos como consumidora
Responsável pelo Blog Mulheres de Negócios da ClienteSA e fundadora do Grupo Mulheres de Negócios, Gladis Costa estreia sua coluna no canal ClienteSA Play falando sobre os três sonhos que ela tem como consumidora
Série Vlog ClienteSA: Três sonhos como consumidora Read More »
Elanco: Cultura de startup com 65 anos
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Fernanda Hoe, diretora de marketing da Elanco para América Latina, para contar um pouco sobre as transformações no mercado de saúde e nutrição animal
Elanco: Cultura de startup com 65 anos Read More »
Dia do Consumidor: O que mudou e o que ainda falta
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Diogo Elias, diretor de vendas e marketing da Latam Brasil, Romeu Escolástico, gerente sênior de marca e engajamento do consumidor da Suvinil, e Alessandro Cogliatti, diretor de experiência do cliente da SulAmérica
Dia do Consumidor: O que mudou e o que ainda falta Read More »
Quem se deu bem no e-commerce?
Levantamento aponta os cinco setores do varejo digital que mais cresceram durante a pandemia
Quem se deu bem no e-commerce? Read More »
Brasileiro se mostra engajado
Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade
Brasileiro se mostra engajado Read More »
O jeito lúdico de engajar e fidelizar clientes
Executiva do Grupo JCA expõe detalhes das estratégias que unem o tradicional e o inovador no segmento rodoviário
O jeito lúdico de engajar e fidelizar clientes Read More »
Série Vlog ClienteSA: O futuro da CX
Responsável pelo Blog Cadê Meu Roi? da ClienteSA e fundador do IQT Lab dos Inquietos, Francisco Sarkis estreia sua coluna no canal ClienteSA Play falando sobre digital customer experience, mundo VUCA e o futuro da CX
Série Vlog ClienteSA: O futuro da CX Read More »
Liderança: Como elas multiplicam a cultura cliente
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Chieko Aoki, presidente do Blue Tree , Daniella Mello, CEO e fundadora da Cheftime, e Marusia Gomez, CEO da Ikê Assistência Brasil
Liderança: Como elas multiplicam a cultura cliente Read More »
Grupo IWG: A reinvenção do local de trabalho
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Otavio Cavalcanti, diretor de vendas do Grupo IWG, para contar como estão trabalhando a transformação dos ambientes de trabalho de coworking
Grupo IWG: A reinvenção do local de trabalho Read More »
Paypal: Redefinido a nova realidade do CX
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Ana Paula Kagueyama, head of global customer solutions da Paypal, para falar sobre as adaptações e inovações necessárias na experiência do cliente diante das transformações do mercado
Paypal: Redefinido a nova realidade do CX Read More »
Mais disrupção no sistema financeiro
CMO do Zro Bank revela avanços da cultura de inovação no mercado de multimoedas com um novo olhar para o cliente
Mais disrupção no sistema financeiro Read More »
Kimberly-Clark avança olhar para inovação
Após selecionar startups, programa K-Conecta está agora em processo de implementação dos projetos
Kimberly-Clark avança olhar para inovação Read More »
Expansão com solidez na cultura
Diretora da Elanco expõe como combinar tradição, expansão e inovação sem perder a centralidade no cliente
Expansão com solidez na cultura Read More »
O CX cada vez mais em alta
Pesquisa indica que 70,6% das empresas têm planos de investimentos em customer experience em 2021
O CX cada vez mais em alta Read More »
Bmg reformula aplicativo mobile
Além de novo visual, app tem funcionalidades aperfeiçoadas e maior protagonismo da assistente digital
Bmg reformula aplicativo mobile Read More »
