Orquestração de pagamentos: O caminho para uma transação sem atrito
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Jornada sem atritos no e-commerce com orquestração de pagamentos
VP de vendas da Tuna conta como trabalham para ampliar e combinar os diversos métodos de pagamento e antifraude em favor da experiência do cliente
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Chegada do TikTok Shop marca mudança de era no e-commerce brasileiro
O primeiro passo é entender que, agora, conteúdo e conversão estão intrinsecamente atrelados Autor: Henrique Troitinho A fusão entre entretenimento e consumo começou oficialmente no
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Embora popular entre todas as faixas, Pix se destaca nas gerações alpha e Z
Estudo geracional da Shopee mostra também que 67% dos consumidores mais velhos afirmam usar busca por imagem como principal meio de pesquisa As gerações mais
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Como pequenas ações diárias tornam possível fidelizar clientes
Entre as estratégias estão atendimento rápido, retorno dado antes mesmo do cliente perguntar e solução entregue com mais opções do que se esperava Autora: Raquel
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Grupo Petrópolis tem site reformulado por alunos da SoulCode Academy
Projeto desenvolvido por alunos bolsistas reafirma o compromisso das duas instituições com a formação e valorização da diversidade no setor tech O Grupo Petrópolis anunciou
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Banco BRB firma parceria com Livelo para transferência de pontos
Com a novidade, os clientes do banco podem trocar os pontos Livelo por viagens, produtos e até dinheiro O Banco BRB anunciou o estabelecimento de
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Consumidor brasileiro rejeita sofrimento animal e quer transparência da indústria
Pesquisa da Ipsos encomendada pela ONG Mercy For Animals aponta que 76% dos brasileiros se preocupam com a forma como os animais são tratados na
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Nova jornada de compra com forte aposta no digital
Head da HPE Automotores descreve a nova experiência de compra de automóvel que equilibra digital e humanização Por meio de um projeto de e-commerce embrionário
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Sem Parar aprimora atendimento com inteligência artificial
Copiloto de Atendimento, novo assistente virtual otimiza o trabalho dos operadores de call center, agiliza o suporte e melhora a experiência do cliente O Sem
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McDonald’s lidera ranking de marcas de fast food mais consumidas do Brasil
Estudo da Worldpanel revela crescimento do setor, avanço de concorrentes e mudanças nos hábitos dos clientes O McDonald’s lidera entre as marcas de fast food
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Magalu lança comunidade de sellers mulheres com benefícios exclusivos
As vantagens são estendidas às plataformas de outras empresas do grupo, como Netshoes, KaBuM!, Estante Virtual e Época Cosméticos O Magalu anunciou o lançamento da
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Cogra fecha parceria com a DocService IT
Acordo visa antecipar aos canais de revenda as inovações e tendências do setor A Cogra anunciou a parceria com a DocService para ampliar seu portfólio
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KPMG lista as três etapas da jornada rumo à adoção da IA
É necessário que a IA ser incluída nos principais fluxos de valor, otimizando processos e gerando melhores resultados O investimento em segurança cibernética, foco no
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