Panasonic: A experiência do cliente como reflexo da cultura interna
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Os avanços na experiência do cliente como reflexo da cultura interna
CIO da Panasonic Latin America detalha como equilibram pessoas, processos e tecnologia para satisfazer e fidelizar os consumidores É possível uma empresa centenária passar por
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Serviços de assinaturas devem seguir crescendo até 2030
Estudo da Vindi com a Opinion Box mostra que, enquanto 48% pretendem gastar mais com recorrência, apenas 24% confiam totalmente em pagamentos on-line, apontando um
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Samsung lança espaço interativo para demonstração de soluções corporativas
Novo showroom imersivo conecta clientes e parceiros a um ecossistema B2B completo A Samsung anunciou a abertura do seu novo Business Experience Studio, um ambiente
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Geração alpha e o futuro do consumo de luxo
Para essa geração, edições limitadas, recomendações sob medida e experiências omnichannel fluidas não são luxo, mas padrão mínimo de atendimento Autora: Tamara Lorenzoni A Geração
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Brasileiro tem, em média, mais de 70% da renda comprometida
Levantamento da Serasa Experian mostra também que capacidade média mensal de pagamento no país é de R$968 A Serasa Experian divulgou um estudo que traz
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Localiza Seminovos inaugura loja on-line em parceria com Mercado Livre
Parceria promete proporcionar uma experiência de compra fluida e sem complicações, permitindo que os clientes escolham entre uma ampla frota de carros seminovos de qualidade
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O que a genialidade dos olhares não óbvios pode trazer às empresas!
Em um contexto em que a tecnologia se move com velocidade assustadora, há algo ainda mais urgente do que acompanhar as inovações: garantir sua democratização
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The Led desenvolve projeto de retail media in-store para Leroy Merlin
Parceria estratégica digitaliza 100% das lojas da rede e posiciona a The Led como líder em inovação no ponto de venda físico Em parceria com
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Brasileiros estão mais conscientes, mas decisão de compra ainda está no preço
Levantamento realizado pelo PiniOn mostra que, apesar do aumento na discussão sobre consumo consciente, sustentabilidade ainda é um fator decisivo de compra, atrás de preço
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Concentrix anuncia expansão das operações em São Paulo e Fortaleza
O plano de crescimento da empresa projeta a criação de até 3 mil novos postos de trabalho e fortalece sua oferta de serviços escaláveis e
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IA, humanização e escuta ativa na construção da jornada de ensino de idiomas
Partnerships manager da Promova explica os diferenciais que a edtech ucraniana trabalha para oferecer uma boa experiência de aprendizado Além de ser um grande mercado
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Agentic AI: o próximo salto tecnológico do e-commerce
O foco deixa de ser o autoatendimento para dar lugar a uma lógica de personalização proativa Autora: Camila Alcalde O e-commerce avançou em ritmo acelerado
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Estudo indica as marcas que mais influenciam a sociedade
Ranking da Design Bridge and Partners avalia a capacidade das marcas em influenciar as pessoas e o mercado A Design Bridge and Partners lançou o
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Checkout é só o fim da compra? Como ele virou peça-chave na retenção de clientes
A boa notícia é que, da mesma forma que o checkout pode ser um ponto de ruptura, ele também pode ser um ponto de encantamento
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