Governador regulamenta ouvidores
Decisão de Geraldo Alckmin, tomada em evento, fortalece atividade
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Almaviva vai atrás de sócio
De olha em expansão, companhia contrata BNP Paribas para encontrar investidor no Brasil
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Você precisa do seu banco?
Quando o assunto é investir, a resposta é não!
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Caema disponibiliza call center
Iniciativa vem para atender exigência estabelecida pelo Decreto nº 6.523
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NEC Brasil tem novo presidente
Executivo, que já atua como CEO na América Latina, assume cargo antes ocupado por Herberto Yamamuro
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Seja um profissional completo
Saiba como buscar a qualidade de vida a partir da autocrítica
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Quem merece o Ouro?
Votação entra na reta final com 13 profissionais. O grande vencedor irá concorrer no 4º Prêmio Latam
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PayPal muda logomarca
Nova identidade visual tem design voltado para o mundo mobile
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Unify coloca canais no topo
Aposta de crescimento está aliada ao maior foco nos parceiros de distribuição
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Um olhar sobre a liderança pela fidelidade
Melhores práticas para liderar a mudança em sua organização da experiência dos clientes
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O que muda, na prática?
As novas regras para a portabilidade de crédito entram no jogo, o que coloca em campo a tese de dar mais competitividade às instituições financeiras e garantir menos juros aos clientes
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A transformação é global?
Na mescla de conhecimento e cases internacionais e nacionais, CIC Brasil irá espelhar as mudanças na cultura de gestão de clientes, refletindo anseios e perspectivas dos CCOs
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O próximo passo na rede?
Em marketing de relacionamento, é imprescindível estar presente no Facebook, Twitter e companhia… O caminho é descobrir como gerar lucro – tangível e intangível. Alguma sugestão?
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Cyrela atualiza uso do Microsoft Dynamics CRM
Solução melhora os canais eletrônicos de apoio, dando maior força para área de vendas
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A união necessária
É necessário integrar as redes sociais ao CRM para um bom marketing de relacionamento nessas ferramentas
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