Os novos rumos do contact center
Mercado deve impulsionar carreira de funcionários e estimular atividades de qualidade de vida
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Simples, mas eficiente
Alagoana Comferral aposta no básico para conquistar clientes e seguir crescendo
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Whatsapp ajuda clientes em shoppings
Com uma linguagem informal, consultores atendem consumidores por mensagens instantâneas
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Jacada lança URA visual
Solução de autoatendimento pode ser acessada por smartphone ou website
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Azul lança app
Nova ferramenta promete auxiliar os clientes na hora do check e fornecer status de voos
Apostas e oportunidades nos pagamentos móveis
País tem grande potencial e poderá ser uma boa vitrine para o mundo quando se fala em pagamentos móveis
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Visão completa da operação
Projeto de BI desenvolvido pela todo! para Contax agiliza acesso a dados estratégicos
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Algar Tech adere aos games
Investimento visa motivar colaboradores e aumentar colaboração e produtividade
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Paulistanos estão mais confiantes
Impactada pelo reajuste do salário mínimo, ICC da capital paulista aumenta em fevereiro
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Aplicativo para a estrada
App da Ecorodovias pretende aumentar os canais de comunicação com os usuários e evitar incidentes
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Vikstar entra na folia
Colaboradores vão desfilar na passarela do samba em ala da Leandro de Itaquera
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Antes que seja tarde…
Como as ferramentas analíticas podem ajudar a gerenciar os riscos dos consumidores
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Evolução digital
A antiga discussão sobre a substituição do homem pela máquina e a realidade do mundo digital
Positivo lança aplicativo
App permite a empresas parceiras instalar aplicativos nos dispositivos móveis Positivo, caso usuário queira
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O avanço do marketing on-line
Cinco tendências que devem ganhar força em 2014
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