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Empresa da Aspect conquista prêmio de melhor solução híbrida em nuvem
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Black Friday bate recorde em 2013
Data é a que mais movimenta segmento de e-commerce, segundo a análise da Exceda
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Oracle adquire a BlueKai
Empresas poderão criar campanha multicanal personalizada e interação com clientes de maneira inédita
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Inadimplência das empresas em alta
Títulos protestados foram os principais responsáveis pelo crescimento do índice no mês
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O cliente quer conversar à meia-noite
Adoção de novas tecnologias se torna fundamental para atender os diversos públicos
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O futuro da comunicação
Evento em Porto Alegre vai abordar as principais mudanças na indústria da comunicação
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Air France e KLM tiram dúvidas via redes sociais
Companhias aéreas passam a oferecer atendimento no Twitter e Facebook em português
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A5 Solutions lança família Insight
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Valiosa lição
Escritório Silva Freire Advogados muda de gestão e, com a nova geração, se moderniza de olho no cliente
Novidade no Submarino
Site lança blog especializado em tecnologia, moda, cultura e outros temas
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Telefonia para pequenas e médias
Leucotron cria Ision IP 1500 para empresas que necessitam de comunicação unificada
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O que o carnaval tem a ensinar?
A paixão pelo que faz é a principal lição que deve ser considerada
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Novas experiências… personalizadas!
Software sob medida como chave para inovação e diferenciação dos negócios
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Melhora receptividade ao m-payment
Estudo MasterCard mapeou mais de 13 milhões de comentários em redes sociais, blogs e fóruns
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Julia da Tam está proativa
Atendente virtual agora auxilia clientes do programa de fidelidade antes da demanda
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Pagamento por impressão digital
Parceria entre PayPal e Samsung permite aos usuários do Galaxy S5 utilizarem sistema de biometria
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