A sociedade pós mídias sociais
Redes passaram a ser ambiente de aprendizagem e permitem que qualquer marca apareça e cresça com baixos custos
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Previsão de alta rotatividade em 2014
Estudo aponta que 80% dos profissionais querem mudar de emprego
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BRToken tem nova gerente de canais
Patrícia Dolder será responsável por ampliar negócios e capacitar revendedores
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Sem grandes mudanças
Descentralização das operações e multicanalidade permanecerão como principais tendências
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O futuro do marketing
Pesquisa revela que 70% dos profissionais têm planos de investir em campanhas digitais
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Atendimento segmentado no e-commerce
Solução categoriza informações de acordo com a tela em que o cliente está navegando
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Mercado de apps em crescimento
Pesquisa revela aumento de 115% no uso de aplicativos de celular em 2013
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Sinergia fundamental
Atual cenário do mercado pede a construção de uma verdadeira parceria com os contratantes
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Varejo a todo vapor
Receita dos maiores varejistas do mundo supera US$ 4,3 trilhões, aponta Deloitte
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As tendências em biometria
As cinco principais previções do uso da tecnologia para esse ano
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Pitney Bowes tem novo VP
Empresa anuncia Dan Novais como vice-presidente na América Latina
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A bússola dos negócios
Opinião do cliente pode nortear planos de melhoria de serviços, produtos e atendimento
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A convergência dos canais
Estratégias terão que combinar conceitos de mobilidade, atendimento presencial e contact center
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Tecnologia é o caminho
Especialistas afirmam que futuro do varejo passa pelas novas soluções tecnológicas
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Quem tem feito diferença em televendas?
Mercado já pode indicar profissionais para concorrerem ao troféu
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