O segredo dos grandes
Estudo releva que líderes do varejo conquistam clientes porque utilizam tecnologias de análise de dados
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Aloic fecha aliança com Pace
Parceria com associação americana irá ampliar intercâmbio de conhecimento
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Educação voluntária
Projeto social da Serasa Experian voltada para população de baixa renda ajuda a disseminar lições financeiras
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Algar Tecnologia recebe ISO 27001
Certificação conquistada na regional de Uberlândia atesta a gestão de segurança da informação
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O amanhã é agora!
Heavy users fazem contact centers passarem por profunda mudança cultural e tecnológica
Quem é o cliente das drogarias on-line?
Cliquefarma realiza estudo para conhecer consumidor de medicamentos e cosméticos no e-commerce
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Aviso de sinistro pela web
Grupo BB e Mapfre lança serviço para auxiliar clientes em caso de batidas com veículo
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Felitron comemora participação na Futurecom
Além de apresentar lançamentos, empresa fortaleceu a marca para clientes e prospects
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A nova tacada da Cielo
Empresa lança plataforma de mobile payment com opções para débito, voucher e crediário
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Atento firma parceria com Espro
Acordo amplia atuação do programa de capacitação gratuito para jovens de baixa renda
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Telhanorte investe em entretenimento
Empresa disponibiliza jogos nas lojas para se aproximar do cliente
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Air China adota solução de WFM da Nice
Companhia aérea pretende incrementar eficiência operacional
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Desemprego como vilão
Inadimplência por falta de emprego cresce, chegando a 34% dos casos
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Moldando a experiência do cliente
Conferência global trará tendências em tecnologias e serviços ao cliente
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Orientação direcionada
Educação financeira se torna indispensável para uma boa interação entre cliente e empresa
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