Proxis reforça área de operações
Novo diretor tem como desafio contribuir com a eficiência e qualidade dos serviços
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Consumidores gestores
O peso das redes sociais no e-commerce, mercado que está em expansão acelerada no país
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De volta ao básico
Agir de maneira simples muitas vezes tem mais efeito do que atitudes complexas
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Você conhece o seu cliente?
Executivo destaca importância de estudar o perfil do inadimplente para ser assertivo na cobrança
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Preparado para as mudanças?
Altitude lança white paper com as sete tendências para contact center até 2015
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Seu cliente te recomendaria?
Pesquisa mostra que atendimento proativo e autoatendimento podem aumentar NPS
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Contax abre seleção em São Paulo
Empresa oferece 764 vagas para o cargo de atendente
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Uranet reestrutura área de operações
Mudanças visam fortalecer empresa para alcançar crescimento de 25% em 2013
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Schweppes volta no tempo com fanpage
A agência Movimento é a responsável pelo novo visual da fanpage de Schweppes, em comemoração aos 230 anos da marca. A página voltará no tempo
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Mercado online como propaganda
TaClaro.com indica que a venda de seguros pela internet pode instruir consumidores indecisos
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Você curte a sua voz?
Consultoria Univoz promove campanha com teste avaliatório sobre saúde vocal
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Para acelerar os negócios
IBM lança aplicativo que financia tecnologia por meio de dispositivos móveis
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Vamos celebrar a voz
Momento de conscientizar a todos sobre a importância dos cuidados com a voz
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Instituto da Tigre atinge 1,1 mi de pessoas
Prestes a completar 10 anos, entidade alcança marca de mais de três mil projetos
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Mercado paulista deve crescer 9%
Mesmo com expansão, presidente do Sintelmark ressalta que rentabilidade tende a cair
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