0800 dá orientação sobre planos de saúde
Funcionamento do serviço é prorrogado até 15 de dezembro, devido à alta procura
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O uso do marketing no varejo
Constância e consistência são fatores chaves que podem comprometer relacionamento
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Busca por crédito volta a subir
Demanda do consumidor cresce 17,2% em outubro, aponta Serasa Experian
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Avaya reúne 1400 pessoas no Evolutions 2012
Participantes acompanharam palestras sobre BYOD, consumerização e colaboração
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A excelência em gestão
Prêmio Nacional da Qualidade da FNQ reconhece seis empresas brasileiras
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Anef mantém otimismo com inadimplência
Apesar de alta em setembro, associação confia que a tendência será de retração
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Parceria em prol do cliente
Ministério da Justiça e Conselho Nacional de Justiça assinam termo de cooperação
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Cablevisión quer aumentar eficiência operacional
Companhia argentina de TV a cabo adota soluções de análise em tempo real de interações
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O grande salto
Com 640 PAs, Hoje Contact Center & BPO quer triplicar de tamanho nos próximos quatro anos
Cobrança nas Redes Sociais
Com o crescimento das redes sociais, as estratégias de cobrança avançam para esse campo
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Congresso Brasileiro de Tecnologia da Informação
Evento debate o futuro da TI e comunicação
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Varejo on-line estima recorde no “Black Friday”
No Brasil, e-commerce deve vender cerca de R$ 135 milhões com a terceira edição da “Black Friday”
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Marisa inova com sistema de medidas
Programa ajuda consumidores a comprar no tamanho certo
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Depillah investe em Clube de Vantagens
Parcerias com empresas de fidelidade são estratégias para alavancar vendas
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Eismann terceiriza com Intelecto
Empresa será responsável pelo call center da multinacional de venda direta de alimentos
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Schincariol agora é Brasil Kirin
Aposta de grupo internacional, nova marca chega ao mercado com foco em inovação
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