Contax tem balanço positivo no 3º trimestre
Empresa reverte prejuízos e lucra R$ 31 milhões no período
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Nova Flor cresce 52% nas vendas geradas por SEO
Loja on-line adota estratégias para melhor posicionamento nas buscas
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Nextel faz ação de degustação com empresários
Estratégia é apresentar a agilidade dos serviços de telefonia via rádio
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Smiles lança Shopping de compras on-line
Plataforma oferece mais de 30 parceiros para resgate de produtos e serviços
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Ri Happy tem elevado índice de recall
Pesquisa aponta as marcas de lojas de brinquedos mais lembradas pelo consumidor em São Paulo
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Estratégias para não perder o cliente
Pesquisa mundial revela que as operadoras estão dispostas a formar parcerias para evitar a disputa pelo cliente
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Giuliana Flores agora é marca da Nova Pontocom
Parceria deve aumentar em 40% as movimentações de visitantesno site da varejista
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Solução da Avaya celebra um ano
Programa reúne mais de 1.600 executivos e técnicos dos canais de vendas cadastrados
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Próximo passo: segmentar
Setor bancário investe para identificar as necessidades dos diferentes perfis de clientes
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Grupo Provider participa do prêmio da ABT
Empresa concorre ao Troféu Destaque com cases na categoria Melhor Equipe
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Já ouviu o seu cliente?
Gerentes de bancos ainda trabalham como vendedores e não como conselheiros, alerta professor do Insper
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Prêmio Nacional de Telesserviços
Cerimônia de entrega dos troféus acontece nesta segunda-feira, a partir das 19h
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Chegou a hora de cruzar os dedos
Empresas de contact center aguardam o resultado do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Diferencial competitivo
Cadastro Positivo deve promover a competitividade entre as empresas na busca pelos melhores clientes
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Estímulo para tomada de decisão
Implementação do Cadastro Positivo pode incentivar o compartilhamento de informações com outras instituições
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O Cadastro Positivo no dia a dia dos bancos
Regulamentação influenciará as operações bancárias e a relação das instituições com seus clientes
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