Vai correr risco nas redes sociais?
A necessária e urgente mudança na gestão integrada dos canais de relacionamento nos bancos
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Sitel inaugura nono site nas Filipinas
A Sitel inaugurou o nono centro de atendimento ao cliente nas Filipinas, onde a empresa já tem 13 mil funcionários. A unidade oferecerá suporte para
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Cliente ganha com nova regra da Anac
Companhias aéreas devem informar o índice de atraso e cancelamento de voos
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Como ter um atendimento de qualidade
Conference ClienteSA realiza curso no dia 19 de junho, em São Paulo
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Vertis entra no mercado de m-commerce
Nova solução está baseada nas plataformas iOs e Android
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Positivo contrata VP de produtos de consumo
A Positivo Informática anuncia a chegada de Germano Couy para ocupar a vice-presidência de produtos de consumo. Com formação em Administração de Empresas e Análise
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Pesquisa como chave para o sucesso
Câmara e Comércio França Brasil promove palestra no dia 05 de junho, em São Paulo
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Promissores, sim. E conscientes?
Com olhares atentos do mercado, classe C convive entre incógnita e crédito
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Onde entra a experiência do cliente?
A primeira preocupação é crescer de forma sustentável. Mas o desafio dos programas de fidelidade é aumentar o valor da base
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Vagas existem, mas…
Portadores de deficiência têm lugar no mercado, porém precisam ser qualificados
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Economia irá se recuperar
Indicador Serasa Experian prevê evolução de forma gradual
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Estreitando relações com os clientes
Para atender às classes C e D, Mastercard firma parcerias com instituições que já têm a afinidade do público
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Polycom muda identidade de marca
A Polycom, empresa de comunicações unificadas, está com nova identidade corporativa. A nova marca corporativa busca ressaltar a transformação em uma empresa focada em software.
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Não basta ter o melhor preço do mercado
Para classe C, qualidade também é fundamental na hora de adquirir um produto
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