SAS cresce acima de 25% no Brasil
Faturamento mundial chegou em US$ 2,725 bilhões no ano passado
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Bradesco vai parar no Facebook
Banco lança aplicativo que permite acessar a conta pela rede social
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O cuidado com os headsets
Felitron realiza trabalho para assegurar a saúde auditiva dos operadores
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Kimberly-Clark agiliza área de suporte
Chamados que antes duravam 1 hora passaram a ser executados em 10 minutos
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Hora de discutir a relação
Marketing one-to-one multiplica vendas e eleva rentabilidade da empresa
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Experiência diferenciada em Televendas
ClienteSA reúne profissionais em evento que alia conteúdo exclusivo e descontração
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Shopper Experience ingressa na Pinterest
Ideia é integrar 20 mil clientes secretos à rede para compartilhar cases de atendimento
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Informações compartilhadas
Ministério Público terá acesso ao banco de dados de reclamações do Procon-SP
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Intelbras e Cisco avançam na parceria
Empresas apresentam produtos que compõem oferta de comunicações unificadas
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Express Medical conquista selo E-bit
A Express Medical, especializada em comércio eletrônico de produtos para ostomia e diabetes, conquista o selo e-Bit na categoria bronze “Qualidade de Atendimento”. Para garantir
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Plena Saúde enriquece base de dados
Operadora investe em plataforma para aprimorar processos de cobrança e pós-venda
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Atento abre 694 vagas
Oportunidades são para atuar como operador na cidade de São Paulo
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Setor deve crescer 8% em SP
Expectativa é que as empresas invistam de 5% a 7% do faturamento nos negócios
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C&M realiza road show no Rio
Empresa apresenta solução integrada para vendas, crédito, cobrança, risco e fraude
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Genesys se prepara para nova fase
Empresa espera, em cinco anos, dobrar de tamanho na América Latina
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Abav exporta modelo de ouvidoria
Associação de agências de viagens assina acordo para intercâmbio de boas práticas
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