Infoglobo reforça ações on-line
Empresa adota plataforma de e-mail marketing para gerenciar campanhas digitais
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Asap otimiza ações de marketing direto
Agência investe em bases de dados para potencializar lançamento de empreendimentos
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Premiação terá dez empresas nacionais
Das brasileiras inscritas, três irão concorrer com mais de um case
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Provider realiza encontro de gestores
Empresa apresenta resultados de 2011 e metas para os próximos anos
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Banco Mercantil aperfeiçoa autoatendimento
Instituição remodela interface e amplia funções em busca de agilidade
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Curso de dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento nos dias 7,8 e 9 de março, em São Paulo
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As marcas mais valiosas de bancos
Ranking aponta que o valor das instituições financeiras dos BRICS supera europeus
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Grupo Multi tem nova COO
Executiva irá liderar o trabalho dos diretores das dez marcas da holding
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Sonho de Valsa lança plataforma on-line
Marca cria portal como parte da estratégia digital para divulgar novo conceito
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Estresse ocupacional
Lançado pela Campus/Elsevier, livro apresenta conceitos, reflexões e soluções
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Metas de qualidade para telecom
Ministério da Justiça defende fixação de indicadores
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O novo diferencial competitivo
Além de contribuir com meio ambiente, práticas sustentáveis agregam valor às marcas
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O tabu da alta rotatividade
Executivos apontam que é possível construir carreira sólida no setor de contact center
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Em se tratando de atendimento…
O que clientes, Procon e Reclame Aqui podem ensinar?
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AL terá que profissionalizar call centers
Governo do Estado tem seis meses para regularizar os serviços de atendimento do 190 e 193
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