O verdadeiro valor de clientes satisfeitos
SAS ajuda Wachovia a aumentar a fidelidade dos clientes e a lucratividade
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Teleperformance lança campanha pela Copa do Mundo
Os 18 mil funcionários terão infra-estrutura especial para assistir aos jogos
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Accor completa 30 anos de Brasil
Entre os planos da empresa está o de dobrar de tamanho até 2010
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Violência abala confiança do consumidor
Índice da Fecomercio aponta que consumidores na faixa salarial acima de 10 salários mínimos foram os que mais se abalaram
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NETBYNET contrata novos colaboradores
Sete novos profissionais chegam para otimizar o atendimento e suporte
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Aspect Software anuncia três novos executivos
Empresa reestrutura área de vendas para crescer no Brasil e no Cone Sul
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Stefanini e Crivo anunciam parceria
Empresas reforçam atuação no setor financeiro com portfólio completo de serviços
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Excelência na comunicação
Objetivo do curso é incentivar o operador a trabalhar a competência comunicativa
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A importância do CobiT nas empresas
Estudo realizado pela Brunise e Camanho&Consultores mostra que quase metade das empresas entrevistadas já utilizam o modelo
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Kurotel apresenta novo site
Com formato simples, nova página permite fácil acesso a todas as áreas
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Meta inaugura site em Alphaville
Setor de qualidade e auditoria ganham espaço na nova unidade de Barueri
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As novidades em segurança eletrônica
Alcantara Machado e Reed Exhibitions lançam ISC Brasil, feira dirigida ao setor
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As mil e uma utilidades do celular
Por meio do aparelho é possível se resolver muitas coisas com facilidade, basta ser criativo
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Corel lança loja virtual
Empresa vai oferecer todas as soluções por meio de um canal de vendas on-line
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Probare divulga os primeiros resultados
Nesta fase piloto, os consumidores avaliaram o desempenho da ouvidoria do programa e 76% deles recomendariam o uso do canal
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Defensores do Rio de Janeiro ganham Ouvidoria
Por aclamação de líderes partidários, a Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro aprovou mudanças na Lei Complementar 06/77, que rege a Defensoria Pública fluminense. A
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