Capacitação internacional em governança
CEO da Virtual Connection participa de treinamento na Wharton School
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CCM7 lança soluções de WFO
Empresa irá apresentar quatro softwares de gestão de produtividade
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Quer resultado no varejo físico?
Resposta é simples: conheça o seu cliente!
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Vilões da inadimplência
Empréstimos e cartões de loja são os principais motivos pelo qual brasileiros têm nome sujo
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Perfil dos insternautas móveis
No Brasil, pessoas passam em média 4 horas por dia conectadas à internet pelo celular
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Dentro da jornada do atendimento
DNK Qualytech irá atuar com foco em análises para maximizar recursos e alavancar receitas
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O poder da participação
Hat Brasil realiza evento sobre tecnologias de open source
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CSU anuncia novos contratos
Souza Cruz e Bancoob são os clientes que passarão a contar com serviços da plataforma OPTe+
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Em um mundo de mudanças
Fintechs, chatbots e Pikachu espelham desafios e oportunidades com cliente digital
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Intenção de consumo tem alta, de novo
Crescimento já o terceiro consecutivo e a primeira vez, desde 2012, que apresenta alta interanual
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Millennials desejam carro ecológico
Pesquisa da Nissan mostra que geração considera essa como melhor solução para o futuro
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O que o olho não vê, negócio sente
Sistema de gestão de e-commerce reduz custos ocultos e aumenta a eficiência
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Atenção aos novos clientes!
Marcas devem estar preparadas para atender consumidores e seu novo comportamento
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Reinvenção das campanhas
Avanço na tecnologia, com foco no consumidor, faz repensar nas ações de relacionamento
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Home office: desafios de uma nova realidade
Jurisprudência ainda se divide sobre determinados pontos por essa ser uma prática recente
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