Agora é tudo digital, como lidar?
Assim como os clientes possuem novas exigências, empresas também estão se transformando
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Vamos aumentar a clientividade?
Conceito propõe cultura voltada a clientes, revertendo descompasso entre oferta e demanda
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Novos tempos, novas estratégias
Mercado avança em ações nos canais digitais para atender mudança de perfil dos clientes
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É o fim do CRM?
Com nova jornada do cliente, experiência deve ser o fio condutor para garantir engajamento
É o fim do CRM?
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Como vencer essa batalha?
No novo cenário, oferecer uma experiência ao cliente deve ser o grande foco das empresas
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Como vencer essa batalha?
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Outliers, os fora de série
Lições de Malcon Gladwell sobre a conquista do sucesso
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Riscos do crédito para pessoa física
Curso da Academia de Varejo irá debater sobre o assunto, bem como a situação do mercado
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Marcas preferidas por classe social
Estudo do Ibope Inteligência visa identificar a melhor loja para cada perfil de shopping
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Acerte o ritmo de sua equipe de vendas
Gestor deve ser dotado de disciplina para alinhar vendedores de acordo com o que quer extrair
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Código de barras ainda é importante?
Eles, junto com tecnologias, são grandes influenciadores de compra do consumidor
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Abemd participa de Audiência Pública
Presidente da entidade discutirá sobre projeto de lei de Proteção de Dados Pessoais
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São Paulo cresce na inadimplência
Cidade teve um aumento de 2,6% no número de dívidas até maio
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