Utilizando a base a favor
Ter o cliente ao lado é essencial, ainda mais quando a atenção se converte em venda
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Unify lança OpenScape Contact Center v9
Nova interface com visão de 360º busca proporcionar experiências mais intuitivas
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Tendências do varejo na América Latina
O que será mais importante no mercado serão em três segmentos: shopper, canais e produtos
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Crédito está mais arriscado!
Aumenta em 1,7% a chance dos consumidores se tornarem inadimplentes, de acordo com indicador da Boa Vista SCPC
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Detalhes que somam à experiência
Podem não passar de ícones no site, mas call to action é caminho para guiar e atrair clientes
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Dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento nos dias 9, 10 e 11 de março, em São Paulo
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Na contramão da crise
Consórcio Luiza cresce 17% em 2015, registrando R$129 milhões em créditos liberados
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De volta à boa fase?
Após ano difícil, mercado de crédito imobiliário pode voltar a respirar em 2016
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Até o que é bom pode melhorar
Quando agregado a outras plataformas, call to action pode ser ainda mais assertivo nas ações
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Automatizado, sem ser mecânico
Kroton Educacional adota sistema de atendimento via chat com inteligência artificial
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Salesforce lança serviços de marketing
Produtos são baseados em nuvem e voltados para varejistas oferecem melhor experiência
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Sem grandes perspectivas
A exemplo de outras modalidades, crédito imobiliário não deve apresentar grande crescimento
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Flex participa do IBM Connect
Em evento mundial, empresa apresenta case da implementação da solução Connection Cloud
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Apostando na beleza real das clientes
Em ano de crise, marcas de cosméticos perceberam a importância de focar naquela que realmente consome seus produtos
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Entre boas expectativas e incertezas
Crédito imobiliário deve permanecer estável em 2016, porém momento ainda pede cautela
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O desafio é saber usar
Feito de maneira correta, call to action ajuda a atrair atenção dos clientes
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