Diferencial mobile
Tecnologia facilita o contato com os devedores e os colaboradores
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Alternativa própria
Construtoras reforçam financiamento próprio para atrair consumidores
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Intenção de compra ainda não é boa
Índice da FecomércioSP registrou nova queda e, agora, todos os itens estão abaixo dos 100 pontos
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Inadimplentes conscientes
Empréstimos e dívidas no cartão são os principais vilões da inadimplência, revela SPC Brasil
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Nem gregos, nem troianos
Marcas nem sempre vão agradar todos, mas com redes sociais podem conhecer melhor os clientes
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Betta reforça parceria com Avaya
Com planejamentos alinhados, empresas esperam expandir atuação em educação e SMB
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Michelin anuncia novo presidente
Executivo assume para América do Sul, Central e Caribe
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Menos mecanizada, mais inteligente
URA humanizada responde necessidade do mercado por eficiência e qualidade
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Apostas na Internet das Coisas
Gigatron Franchising busca mais interatividade e desenvolve novos aplicativos
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Utilizando reclamações a favor da marca
Críticas nem sempre são fáceis, mas podem trazer informações importantes
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Feedback, desenvolvimento de pessoas
Univoz realiza treinamento no dia 17 de setembro, em São Paulo
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Brasil é o mais engajado a indicar marca
Dos internautas, 42% recomendam uma empresa, colocando o país no topo do ranking
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O quinto poder nas mãos do cliente
Redes sociais se mostraram uma grande ferramenta para disseminação da opinião do cliente
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Liderança: compatibilização de chips
A importância do desenvolvimento do autoconhecimento e da autopercepção
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Antes, vamos definir riscos
Inovar pode trazer vulnerabilidade, mas Heineken crê que planejamento evita surpresas em campanhas
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